Wann waren Sie zum letzten Mal sprachlos, weil jemand Sie persönlich angegriffen hat? Das passiert den meisten von uns: Oft fällt uns erst viel später ein, wie wir auf dumme Sprüche, persönliche Angriffe und Provokationen hätten reagieren sollen.

Ziel
Sie lernen, rasch auf persönliche Angriffe zu reagieren – souverän und professionell. Sie trainieren, sich intelligent gegen Sprüche zur Wehr zu setzen, finden heraus, wie Ihre Botschaften wirken und gewinnen Selbstsicherheit.

Inhalt

• Kommunikationsmodell anhand eigener Praxisbeispiele kennenlernen
• Nicht kämpfen und trotzdem gewinnen: Sofort eine gute Antwort auf persönliche Angriffe finden
• Angreifer ins Leere laufen lassen
• Schlagfertig Kontra geben
• Beleidigungen stoppen
• Situationen trainieren, in denen Sie gefordert und provoziert werden wie im Alltag

Arbeitsweise
Einzel- und Gruppenarbeiten, Erfahrungsaustausch

Leitung
Jacqueline Steffen, Betriebsökonomin HWV, Trainerin & Coach, THE Business Training Company GmbH