Workshop: Design Thinking

Digicomp Academy AG
28.03.2017 bis 29.03.2017

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Lernen Sie den Design-Thinking-Prozess und dessen Knackpunkte kennen

Damit Sie die Kundenbedürfnisse nicht mehr länger nur erahnen können, lernen Sie in diesem Workshop den kundenfokussierten Design-Thinking-Ansatz kennen. Dabei geht es um das iterative Herantasten an neue Dienstleistungen und Produkte.

 

Details und Inhalt

Interaktiver Einstieg ins Thema

  • Was ist eine Innovation? Was nicht?
  • Unterschiedliche Innovationsarten.
  • Wo suche ich am besten nach neuen Ideen?

 

Ein Design Thinking Innovationsprojekt wird an einem konkreten Beispiel durchgespielt

Verstehen: Projekt-Briefing

  • Was ist die Case Study?
  • Wie sieht die Situation aus?
  • Was gilt es noch zu klären?

 

Eintauchen

  • Was sind die Bedürfnisse der Kunden?
  • Was ist den Kunden wichtig, was nicht?
  • Wir führen Interviews mit Kunden

 

Fokussieren

  • Zusammenfassung der gesammelten Erkenntnisse und Definition des Point of View
  • Was ist der Design Challenge?
  • Wo konkret braucht es neue Ideen?

 

Ideen produzieren

  • Ideen zur Fragestellung entwickeln und bewerten
  • Ausgewählte Kreativitätstechniken zur Ideengeneration
  • Die besten Lösungen auf einem Ideensteckbrief visualisieren

 

Prototypen entwickeln

  • Ideen zur Fragestellung entwickeln und bewerten
  • Ausgewählte Kreativitätstechniken zur Ideengeneration
  • Die besten Lösungen auf einem Ideensteckbrief visualisieren

 

Testen

  • Die Prototypen werden in einem iterativen Prozess an der Zielgruppe getestet und verbessert

 

Transfer ins eigene Unternehmen

  • Was sind die wichtigsten Punkte bei der Einführung von Design Thinking im eigenen Unternehmen?

 

Nutzen/Lernziele

  • Sie lernen die wahren Bedürfnisse und Motive Ihrer Kunden kennen
  • Sie kennen den Design-Thinking-Prozess und dessen Knackpunkte
  • Sie erweitern mit den unterschiedlichen Techniken Ihren Methodenkasten
  • Sie erkennen den Kundenfokus nicht nur als eine Floskel, sondern als zentralen Punkt bei allen Innovationsaktivitäten

Veranstaltungsdatum

Dienstag, 28.03.2017 bis Mittwoch, 29.03.2017

Veranstalter

Digicomp Academy AG

Weitere Infos zum Veranstalter

Digicomp ist Ihr Partner für betriebliche Weiterbildung in der Schweiz. Nehmen Sie mit uns Kontakt auf: Digicomp Academy AG Limmatstrasse 50 8005 Zürich +41 44 447 21 21 info@digicomp.ch

Veranstaltungsort

Impact Hub-Zürich

Preis

2100.00