Workshop: Design Thinking

Digicomp Academy AG • 28.03.2017 bis 28.03.2017
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Lernen Sie den Design-Thinking-Prozess und dessen Knackpunkte kennen

Damit Sie die Kundenbedürfnisse nicht mehr länger nur erahnen können, lernen Sie in diesem Workshop den kundenfokussierten Design-Thinking-Ansatz kennen. Dabei geht es um das iterative Herantasten an neue Dienstleistungen und Produkte.

 

Details und Inhalt

Interaktiver Einstieg ins Thema

  • Was ist eine Innovation? Was nicht?
  • Unterschiedliche Innovationsarten.
  • Wo suche ich am besten nach neuen Ideen?

 

Ein Design Thinking Innovationsprojekt wird an einem konkreten Beispiel durchgespielt

Verstehen: Projekt-Briefing

  • Was ist die Case Study?
  • Wie sieht die Situation aus?
  • Was gilt es noch zu klären?

 

Eintauchen

  • Was sind die Bedürfnisse der Kunden?
  • Was ist den Kunden wichtig, was nicht?
  • Wir führen Interviews mit Kunden

 

Fokussieren

  • Zusammenfassung der gesammelten Erkenntnisse und Definition des Point of View
  • Was ist der Design Challenge?
  • Wo konkret braucht es neue Ideen?

 

Ideen produzieren

  • Ideen zur Fragestellung entwickeln und bewerten
  • Ausgewählte Kreativitätstechniken zur Ideengeneration
  • Die besten Lösungen auf einem Ideensteckbrief visualisieren

 

Prototypen entwickeln

  • Ideen zur Fragestellung entwickeln und bewerten
  • Ausgewählte Kreativitätstechniken zur Ideengeneration
  • Die besten Lösungen auf einem Ideensteckbrief visualisieren

 

Testen

  • Die Prototypen werden in einem iterativen Prozess an der Zielgruppe getestet und verbessert

 

Transfer ins eigene Unternehmen

  • Was sind die wichtigsten Punkte bei der Einführung von Design Thinking im eigenen Unternehmen?

 

Nutzen/Lernziele

  • Sie lernen die wahren Bedürfnisse und Motive Ihrer Kunden kennen
  • Sie kennen den Design-Thinking-Prozess und dessen Knackpunkte
  • Sie erweitern mit den unterschiedlichen Techniken Ihren Methodenkasten
  • Sie erkennen den Kundenfokus nicht nur als eine Floskel, sondern als zentralen Punkt bei allen Innovationsaktivitäten

Veranstaltungsdatum

Dienstag, 28.03.2017, 00:00 to Mittwoch, 29.03.2017, 00:00

Veranstalter

Digicomp Academy AG

Weitere Infos zum Veranstalter

Digicomp ist Ihr Partner für betriebliche Weiterbildung in der Schweiz. Nehmen Sie mit uns Kontakt auf: Digicomp Academy AG Limmatstrasse 50 8005 Zürich +41 44 447 21 21 info@digicomp.ch

Veranstaltungsort

Impact Hub-Zürich

Preis

2100.00