CHF23.00 

HRM-Dossiers
76

Interviewtechnik (Nr. 4)

Das Interview gilt als das Selektionsinstrument schlechthin, wenn es gilt, Personal für die Unternehmung auszuwählen. Es wird praktisch immer (in Kombination mit anderen Selektionsinstrumenten) eingesetzt. Doch wie wird es vorbereitet, strukturiert und durchgeführt, damit es sowohl dem Personalverantwortlichen als auch dem Bewerber die nötigen Informationen bringt?
Dieses Buch gibt, von einem Personalberater geschrieben, wertvolle Tipps und Praxisanleitungen. Die Regeln über den Gesprächsaufbau, die Fragetechnik oder typische Fehlerquellen machen das Werk zu einem Lehrbuch für Personen in der Ausbildung und zu einem Nachschlagewerk für Personen in der Praxis. Sie helfen, Interviews informativ und angenehm zu gestalten, damit Personalverantwortliche die Unternehmung und den Betrieb wirkungsvoll darstellen können, aber auch die nötigen Informationen über die Kandidatin oder den Kandidaten erhalten.
Die persönliche Interviewtechnik kann mit Hilfe der Checklisten kritisch hinterfragt und anschliessend gezielt verbessert werden.

Inhaltsverzeichnis

- Einsatzhäufigkeiten der Auswahlverfahren
- Gründe für ein persönliches Gespräch
- Die Vorbereitung des Gesprächs
- Fehlerquellen beim Interview
- Der erste Eindruck einer Persönlichkeit
 
Wie entsteht der erste Eindruck?
- Methoden und Techniken im Gespräch
  Der Ablauf des Bewerbungsgesprächs
  Die Phasen des Interviews
  Bewährte Gesprächstechniken
- Gesprächsablauf
- Bewusste Fragetechnik

  Geschlossene und offene Fragen
  Gesprächspausen/Schweigen
  Reflexion
  Richtungsweisende Fragen
  Fragen, die Tabu sind
- Spezielle Situationen im Gespräch
  Aktives Zuhören
  Wahrnehmung
  Zuordnen
  Bewertung
  Reaktion
- Signale - verbale und nonverbale
  Körpersprache
- Schlussfolgerung
  Literatur

  • 3. Auflage 2009, 40 Seiten