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HRM-Dossiers
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Dialog-Kultur (Nr. 82)

Die wirtschaftlichen Entwicklungen sind heute rasant und fordern Unternehmen stets aufs Neue heraus. Wachsende Komplexität, Kurzlebigkeit und Innovationsdruck verlangen partizipative Strukturen und neue, kreative Wege zur Lösungsfindung. Gefordert ist eine kollektive Intelligenz, um kreativ auf den Wandel zu reagieren und neue zukunftsträchtige Lösungen zu generieren.

 

Der Dialog ist eine wirksame Möglichkeit, den vielfältigen Ansprüchen der heutigen Arbeitswelt zu begegnen. Er fördert den offenen Austausch und das gegenseitige Verstehen, eröffnet Räume für schöpferische Denkprozesse und neue Erkenntnisse, aber auch für echte Begegnungen. Auf breiter Ebene eingesetzt, bildet der Dialog das Fundament für eine Unternehmenskultur, die von Vertrauen, gegenseitigem Respekt und Mitbestimmung geprägt ist.

 

Dieses Dossier führt in Theorie und Praxis des Dialogs ein. Es erläutert, welche Fähigkeiten und Rahmenbedingungen es für das dialogische Gespräch braucht und zeigt erste Schritte einer Dialogeinführung auf. Drei Beispiele aus der Praxis geben einen Einblick, wie der Dialog eingesetzt werden kann und welche Erfahrungen damit einhergehen können.

 

Inhaltsverzeichnis

- Warum Dialog? 6
- Dialog gestern und heute 8
- Dialog oder Diskussion 11

  Diskussion 11
  Dialog 12
- Zwölf Kernfähigkeiten 14
- Arten des Dialogs 20

  Strategischer Dialog 23
  Generativer Dialog 21
- Gestaltung einer Dialogrunde 22
  Prozessgestaltung 20
  Dialogprozess-Begleitung 28
- Phasen des Dialogs 30
- Einführung des Dialogs 32

  Produktive Besprechungen 32
  Schöpferische Besprechungen 33
  Erste Schritte 35
- Praxisbeispiele 37
  Beispiel 1: Zürcher Höhenkliniken 37
  Beispiel 2: Gutmann Aluminium Draht GmbH 40
  Beispiel 3: Dialog in der Politik 47
- Zusammenfassung 50
- Literatur 51

 

1. Auflage 2018, 54 Seiten

Autor: Daniel Gut

Daniel Gut
Betriebsökonom FH,
Dialogprozessbegleiter,
Coach
Emmenholzweg 20, 4528 Zuchwil
Tel. 032 641 31 68,
daniel.gut@gute-entwicklung.ch
www.gute-entwicklung.ch


Berufliche Haupttätigkeit als Leiter des internen Rechnungswesens einer Treuhandfirma. Ausbildung zum Dialogprozessbegleiter 2001 bei Martina Hartkemeyer und Freeman Dhority in Osnabrück. Weitere Ausbildungen bei Prof. Christoph Mandl, Österreich, und «The Art of Hosting» in England. Coaching-Ausbildung bei Trigon Österreich.


Selbstständige Seminartätigkeit im Dienstleistungssektor, im Gesundheitswesen, in Schulen, Verbänden und der Politik.

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