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Compte rendu du livre de Norbert Alter: L'innovation ordinaire, éd. PUF, 2000, 388 pages

Dans cet ouvrage, le sociologue français montre comment, dans une économie en mouvement perpétuel, les collaborateurs doivent innover en permanence pour passer du travail prescrit au travail effectif.

 

  • Une innovation est une invention qui a réussi a s'implanter durablement dans le corps social. Innover implique donc de se confronter au terrain et d'accepter les critiques des utilisateurs. L'innovation ne se décrète pas, elle est co-construite avec le collectif.
  • Il existe une tension permanente entre l'innovation et l'organisation. Par définition, l'innovation brise les normes, est dans la déviance et la prise de risque. L'organisation harmonise par la règle et garantit l'équité et la justice.
  • Survivre dans un univers organisationnel en changement perpétuel exige une capacité à jouer avec les règles, un bon réseau et de la prise de recul réflexive. Cet état d'esprit n'est pas donné à tout le monde. De nombreuses personnes vivent mal ce changement constant.
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Marc Benninger est le rédacteur en chef de la version française de HR Today depuis 2006.

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