Adventsumfrage

HR-Adventskalender: Regina Vogt, Netcetera

Der Advent ist der ideale Zeitpunkt, um auf das vergangene Jahr zurückzublicken und auf das neue vorauszuschauen. HR Today stellt Personalverantwortlichen täglich Fragen zu aktuellen HR-Themen. 22. Dezember: Regina Vogt, Head of Human Capital Management, Netcetera.

Frau Vogt, welche HR-Themen werden Sie 2015 beschäftigen?

Regina Vogt: Betriebliche Gesundheitsförderung, die wir «Workplace Health» nennen, wird uns genauso beschäftigen wie die Weiterentwicklung des «Career Development Programs», das allen Mitarbeitenden Entwicklungsperspektiven aufzeigen soll.

Zudem widmen wir uns dem Veränderungsmanagement mit der Initiative «Change Dynamics», bei der wir unsere Unternehmenskultur genau analysieren und ihre Auswirkungen auf unseren Betrieb und unsere Geschäfte erforschen.

Mit fünf Standorten in vier Ländern und rund 350 Beschäftigten verfolgen wir stets das Ziel, verschiedene HR-Prozesse zu harmonisieren und weiterzuentwickeln. Dies wird auch 2015 diverse Aufgaben für unsere HR-Abteilung mit sich bringen.

Was sind aus Ihrer Sicht die aktuellsten HR-Trends?

Im HR unterliegen wir dem stetigen Druck, einen spürbaren Mehrwert zu liefern. Das können wir nur, wenn wir wissen, wie wir die Mitarbeitenden bei der täglichen Arbeit optimal unterstützen können. Für die unterschiedlichen Probleme, die zu lösen sind, arbeiten wir daher stets mit interdisziplinären Teams, um die Sicht verschiedener Fach- und Praxisexperten möglichst gut in unsere Aktivitäten einzubringen.

Da uns wichtig ist, Mitarbeiterbedürfnisse aus erster Hand zu erfahren, führen wir auch regelmässige Befragungen zu unterschiedlichen Themen (Gesundheitsmanagement, Arbeitszufriedenheit usw.) und mit unterschiedlichen Methoden durch (z.B. schriftliche Befragungen, Interviews).

Zudem und mit Blick in die Zukunft beschäftigt uns der Fachkräftemangel als IT-Unternehmen ganz besonders. Eines unserer strategischen Unternehmensziele lautet «being an attractive employer», das heisst wir zielen darauf ab, einer der attraktivsten Arbeitgeber in der IT-Branche zu sein. Um uns mit anderen Arbeitgebern zu messen, partizipieren wir jährlich an mindestens einem Arbeitgeberanlass, der eine Preisverleihung beinhaltet.

2013 gewannen wir als bestes IT-Unternehmen den zweiten Platz beim «Swiss Arbeitgeber Award», dieses Jahr durften wir den «Prix Balance» in Empfang nehmen. Diese Honorierungen aus unabhängiger Hand freuen uns natürlich sehr.

Welche Rolle hat das HR und welche sollte es haben?

Wir sehen HR als Partner aller Unternehmensbereiche. Als solcher müssen wir ein breites Spektrum an unterschiedlichen Anforderungen erfüllen, angefangen bei den HR-Serviceleistungen bis hin zu strategischen HR-Projekten. Jeder Aspekt der Personalarbeit ist für das Unternehmen und die Mitarbeitenden bedeutsam.

Bei strategischen HR-Projekten arbeiten wir eng mit den Verantwortlichen der jeweiligen Unternehmensbereiche zusammen. Dieser intensive Austausch sorgt für innovative und nachhaltige Lösungen.

Mit welchem BGM-Thema haben Sie sich in diesem Jahr beschäftigt? Welche Massnahmen stehen 2015 an?

Wir waren bereits in der Vergangenheit beim betrieblichen Gesundheitsmanagement aktiv (z.B. flexible Arbeitszeitmodelle, gesunde Ernährung im Personalrestaurant, Zusammenarbeit mit externen Experten im Case Management usw.).

2014 haben wir schliesslich mit einem ganzheitlichen Konzept die Initiative «Workplace Health» ins Leben gerufen, die das BGM als strategisches Unternehmensthema nachhaltig verankern soll.

Beim ersten Schritt, einer IST-Analyse, wurden alle Mitarbeitenden im In- und Ausland aufgefordert, an einer Gesundheitsbefragung teilzunehmen. Die Ergebnisse dienten dazu, Schwerpunkte im BGM zu definieren und erste Massnahmen abzuleiten. Beispielsweise die Entwicklung eines Schulungsprogramms für alle Führungspositionen, das auf das Thema Gesundheit sensibilisiert und die Verantwortung der Führungskräfte für gesunde Mitarbeitende aufzeigt.

Dabei wurden auch Themen wie die Früherkennung von Belastungsstörungen und die richtige Gesprächsführung beim Ansprechen darauf diskutiert. 2015 werden wir die erfolgreichen Massnahmen aus dem Vorjahr weiterführen und zudem einen Schwerpunkt auf die Prävention psychischer Erkrankungen setzen, bei der wir aufs Stressmanagement fokussieren.

Welche Talent-Management-Massnahmen haben Sie in diesem Jahr umgesetzt und welche sind fürs nächste Jahr geplant?

Derzeit arbeiten wir an einem neuen Konzept fürs Talent Management. Alle Mitarbeitenden bei Netcetera sollen eine individuelle Karriereplanung verfolgen können, zu der die Firma ihren Teil beisteuert.

Dabei steht die Arbeitsmarktfähigkeit unserer Mitarbeitenden im Zentrum. Ihnen die Möglichkeit zur Weiterentwicklung zu bieten, sehen wir als unsere Verpflichtung.

2015 werden wir einen Prozess etablieren, der in Ergänzung zum klassischen MbO-Prozess Raum für die Diskussion persönlicher Entwicklungsmassnahmen bietet. Mit einer Pilotgruppe werden wir gleich zu Jahresbeginn erste Erfahrungen und Rückmeldungen sammeln und im Laufe des Jahres soll der Prozess schliesslich unternehmensweit eingeführt werden.

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