Kumpeltypen unerwünscht: Generation Y will Führungskräfte, die Grenzen setzen

Führungskräfte sehen sich in den kommenden Jahren mit einer Generation konfrontiert, die – glaubt man dem, was über sie geschrieben wird – ganz anders ist als die Generationen vor ihr. Diese so genannten Millennials in den Arbeitsmarkt zu integrieren, ist vor dem Hintergrund des Fachkräftemangels eine grosse Herausforderung. Laut dem zwölften «PwC Global CEO Survey» sehen 61 Prozent der befragten CEOs dies als eine der problematischsten Aufgaben in naher Zukunft.

Wer diese Millennials sind und wie sie ticken, ergründet PwC in der weltweiten Studie «Millennials at work: Perspectives from 
a new generation». Mehr als 4000 junge Erwachsene aus 44 Ländern wurden dafür zu Themen wie globaler Arbeitsmarkt, unternehmerische Verantwortung und Arbeitsbedingungen befragt.

Soziale Verantwortung ist gefragt

Die Studie kommt zum Ergebnis, dass die Generation Y eine einflussreiche Generation sein wird. Angesichts des weltweiten Talentemangels wird sie in der Lage sein, von ihren Arbeitgebern viel zu verlangen, und grossen Einfluss darauf nehmen, wie und wo sie arbeitet.

Einer der wichtigsten Ansprüche der Millennials ist ihre Mobilität. 80 Prozent erwarten, im Laufe ihrer Karriere im Ausland zu arbeiten – gern auch schon zu Beginn ihrer Karriere. Ein weiterer zentraler Punkt für diese Generation ist das soziale Engagement ihres Unternehmens. 88 Prozent sind entschlossen, nur in einer Firma zu arbeiten, die die gleichen Werte vertritt wie sie selbst. 
86 Prozent würden über einen Jobwechsel nachdenken, wenn die Erwartungen an die Corporate Social Responsibility nicht mehr erfüllt werden. Und glaubt man den Ergebnissen der Studie, lassen sich die jungen Erwachsenen auch nicht mit Geld locken: Für sie sind Weiterbildung und die eigene Entwicklung der am höchsten geschätzte Benefit. 98 Prozent glauben, dass die Zusammenarbeit mit starken Coaches und Mentoren dafür wichtig ist.

Dass die Millennials alles anders machen, ist aber sicher ein Trugschluss. Die Umfrage von PwC kam auch zum Ergebnis, dass die Generation Y loyaler und sogar konservativer ist als ihr Ruf – letzteres besonders in Bezug auf Arbeitszeitmodelle. Mit 82 Prozent geht die grosse Mehrheit der Befragten davon aus, dass sie – wie schon die Generationen vor ihnen – mehr oder minder normale Büroarbeitszeiten haben werden. Nur 18 Prozent erwarten, in flexiblen Arbeitszeitmodellen zu arbeiten.

Ebenfalls daneben liegt man mit der Vermutung, die jungen Arbeitnehmer denken schon beim Berufseinstieg an die erste Kündigung. Laut der Studie gehen drei Viertel der Befragten davon aus, im Laufe ihrer Karriere bei lediglich zwei bis fünf Arbeitgebern zu arbeiten. Wird bei den Millennials also viel Lärm um nichts betrieben? Sind sie am Ende gar nicht so viel anders als ihre Vorgänger?

HR Today hat sich beim 1. Swiss Talent Forum in Thun umgehört. Dort hatte «Schweizer Jugend forscht» im Januar 120 Gymnasiasten und Studierende aus der Schweiz und anderen Ländern Europas versammelt. Vier Tage lang debattierten die jungen Erwachsenen mit Personen aus Wirtschaft, Wissenschaft und Gesellschaft über wichtige Fragen unserer Zeit. Wir haben einige gefragt, welche Erwartungen sie an ihre künftigen Führungskräfte haben und wie sie glauben, dass ihre Generation die Arbeitswelt künftig verändert. Die Antworten von vier Jugendlichen haben wir hier zusammengestellt:

Sara Trifkovic, 18 Jahre

«Ich erwarte, dass mein Chef kompetent ist und dass er das, was er macht, gut macht. Das heisst, dass er nicht nur das Unternehmen gut leitet, sondern auch Verantwortung für seine Mitarbeitenden übernimmt. Wichtig ist mir, dass er nicht nur eine Respektsperson ist, sondern jemand, dem ich mich auch anvertrauen kann, der verständnisvoll und tolerant ist. Ich hoffe sehr, dass meine Generation die Arbeitswelt verändern wird. Heutzutage ist alles ziemlich klar festgelegt, Flexibilität und Abwechslung fehlen. Ausserdem werden wichtige Entscheidungen immer noch von nur wenigen getroffen. Arbeitgeber und Menschen in Machtpositionen sollten daher mehr Verantwortung übernehmen und auch zur Rechenschaft gezogen werden können. Ich denke, dass meine Generation vor viel grösseren Problemen steht als die letzte Generation, wo eine andere Stimmung herrschte und ein anderes Klima, im wahrsten Sinne des Wortes. Heute ist es jedoch schwerer, eine 
Arbeit zu finden.

Ich bin politisch engagiert, denke aber nicht, dass ich in einem Unternehmen arbeiten möchte und dort Führungsverantwortung übernehme. Ich möchte nicht für die Arbeitsplätze meiner Mitarbeiter und damit indirekt auch für deren Familien verantwortlich sein. Zumindest nicht in dieser Zeit. Ich möchte nicht diejenige sein, die da etwas 
kaputt macht.»

Till Zihlmann, 20 Jahre

«Ein Chef muss fähig sein, Mitarbeitende zu begeistern und zu motivieren und dann einschreiten, wenn etwas droht, aus dem Ruder zu laufen. Er sollte nicht als ‹der grosse Chef› angesehen werden müssen, aber als eine Person mit Autorität. Ein Chef arbeitet mit erwachsenen Menschen zusammen, denen man nicht mehr einfach sagen kann, was sie machen müssen. Daher ist es sehr wichtig, ihnen Entscheidungen nachvollziehbar zu erklären. Ich wäre später gern eine Führungskraft, die, wenn sie einmal etwas falsch macht, auch dazu stehen kann.

Durch das Eingestehen von Schwächen möchte ich Stärke zeigen. Ich glaube, auf diese Weise kann man sich viel Respekt, Vertrauen und Glaubwürdigkeit verdienen. Und das sind wohl die besten Voraussetzungen, um Mitarbeiter zu führen. Ich bin sicher nicht der Erste, der sich das vornimmt – wir werden sehen, ob ich es auch umsetzen kann. Auf jeden Fall will ich, dass mein Betrieb nicht nur auf Umsatzsteigerung aus ist. Vielleicht werden andere das nachmachen, vielleicht auch nicht, und es geht unter wie ganz vieles andere. Wichtig ist, dass einer anfängt, etwas zu tun.