So erhalten Sie mehr Ressourcen fürs Recruiting

Warum stellen Unternehmen überhaupt Mitarbeitende ein? Einer der Gründe ist, dass der Gewinn oder die Einsparungen, die durch ihre Tätigkeit entstehen, die Kosten für ihre Beschäftigung übersteigen. Mit anderen Worten: Geld, das für Mitarbeitende ausgegeben wird, erzeugt einen positiven Return on Investment (ROI). Je länger eine Stelle unbesetzt bleibt, desto länger verliert ein Unternehmen die Vorteile, die mit diesem ROI verbunden sind. Die Geschäftsfunktion, welche das Recruiting verantwortet, hat somit grossen Einfluss auf die Geschäftsergebnisse wie Umsatzgenerierung und Mitarbeiterproduktivität.

Richtig gemacht treibt das Recruiting das Unternehmensergebnis voran

Viele Recruiting-Verantwortliche konzentrieren sich auf Aktivitäten mit geringer Auswirkung auf das Geschäft, wie zum Beispiel die Reduzierung der Rekrutierungskosten. Da diese nur einen Bruchteil der gesamten Unternehmenskosten ausmachen, haben solche Bemühungen jedoch kaum strategischen Einfluss. Vielmehr sollte der Fokus auf der Steigerung des Unternehmensumsatzes liegen, was bei allen Führungskräften für eine hohe Visibilität sorgt. Um sich maximalen Respekt zu verschaffen, sollte das Recruiting diese Strategien in die Praxis umsetzen:

1. Verstehen Sie die Notwendigkeit, Ihre Arbeit zu quantifizieren

Wie viele CEOs würden behaupten, dass HR ihre Sprache spricht? Eben. Deshalb müssen Sie messbare Ziele schaffen, die sich auf den Gewinn auswirken. Mit den typischen Recruiting-Kennzahlen wie Bewerbungen pro Stelle, Cost-per-Hire oder Time-to-Fill beeindrucken Sie Ihr Management jedoch nicht. Vielmehr sollten Sie den statistischen Zusammenhang zwischen der Recruitingperformance, dem Umsatz und letztlich dem Gewinn herstellen. Ihr CFO wird Sie dabei sicher gerne unterstützen.

2. Erkennen Sie an, dass Unternehmen Geld verdienen wollen

«Ich bin im HR, weil ich gerne mit Menschen zu tun habe.» Diesen Satz hört man oft und daran ist nichts falsch. So unromantisch es sich jedoch anhören mag, Unternehmen müssen Umsatz und Gewinn generieren. Daher sollte sich Ihre Recruiting-Strategie auch darauf konzentrieren, wie Sie Umsatz und Gewinn steigern können. Da die Mitarbeiterkosten oft bis zu 60 Prozent der gesamten variablen Unternehmenskosten ausmachen, hat eine Steigerung der Rendite dieser Investition einen erheblichen Einfluss auf das Endergebnis.

3. Steigern Sie Ihre «Quality of hire»

Verbessern Sie die Qualität Ihrer Einstellungen, indem Sie die negativen Faktoren reduzieren. Verlassen Sie sich nicht nur auf Direktbewerbungen, sondern vergrössern Sie die Auswahl an passenden Kandidaten durch Massnahmen wie Active Sourcing. Das ist zwar aufwändiger, erhöht die Bewerberqualität aber signifikant. Denn eine Neueinstellung, die nicht ganz «passt», kann für Ihr Unternehmen kostspielig sein. Mit 30 Prozent eines Jahresgehaltes muss mindestens gerechnet werden. Während die finanziellen Auswirkungen quantifizierbar sind, rangieren die Auswirkungen auf die Moral und die Produktivität noch vor den finanziellen Verlusten. Warum? Wenn ein unengagierter Mitarbeitender seinen Beitrag nicht leistet, werden gute Mitarbeitende ausgebrannt, um dies zu kompensieren.

4. Erhöhen Sie das Rekrutierungs- bzw. Einstellungstempo

Auf dem heutigen, hart umkämpften Markt für Talente ist es wichtiger denn je, einen zügigen Rekrutierungsprozess zu etablieren. Es gilt fundierte, aber dennoch schnelle Einstellungsentscheidungen zu treffen. So stellen Sie sicher, dass Sie weniger Top-Kandidaten verlieren, die vielleicht schon nach 10 Tagen wieder weg sind. Top-Kandidaten zu verlieren bedeutet, dass Sie gezwungen sind, sich mit Kandidaten zweiter Wahl «zufriedenzugeben» was wiederum die Produktivität des Teams senkt.

Langsame Einstellungen bedeuten auch, dass wichtige unbesetzte Positionen unnötig lang offen sind. Und wenn niemand die Stelle besetzt, bleibt die Arbeit natürlich liegen oder muss vom Team übernommen werden. Diese Belastung kann, wenn sie zu lange andauert, die Fluktuation erhöhen.

5. Minimieren Sie den Rekrutierungsaufwand der Führungskräfte

Natürlich ist die Beteiligung der Führungskraft an der Rekrutierung wichtig (tatsächlich ist es der Erfolgsfaktor Nummer 1). Allerdings ist jede Stunde, die einstellende Manager unnötigerweise mit der Rekrutierung verbringen, eine Stunde, die sie nicht für normale geschäftliche Aufgaben nutzen können. Es hilft also der Produktivität, wenn das Rekrutierungs-Team die Führungskraft voll unterstützt, sodass sie leistungsstarke Mitarbeitende einstellen kann, während sie sich auf ihre täglichen Aufgaben konzentriert.

6. Investieren Sie in Ihren Employer Brand

Eine starke Arbeitgebermarke ist einer der grössten Helfer für Ihr Recruiting-Budget. Über eine professionelle Karrierewebseite gelingt es Ihnen authentisch zu transportieren, wie sich das Arbeiten in Ihrem Unternehmen anfühlt und welche Werte und Kultur gelebt werden. Letztlich geht für Kandidaten um die Frage: «Warum sollte ich in diesem Unternehmen arbeiten?» Ohne Karriereseite zu rekrutieren ist deshalb wie einhändig zu boxen. Diverse Studien und auch unsere eigene Erfahrung legen nahe, dass mit einem attraktiven Arbeitgeberauftritt das Recruiting flotter vorankommt und dadurch die Recruiting-Kosten senken kann.

7. Kommunizieren Sie Ihre Erfolge

Rechnen Sie die oben genannten Massnahmen und Aktivitäten in ihre Auswirkungen auf den Gesamtumsatz des Unternehmens um. Wenn Sie zum Beispiel aufzeigen können, dass eine bessere Einstellungsqualität dazu geführt hat, dass neu eingestellte Vertriebsmitarbeiter 10 Prozent mehr verkaufen, wird das Management hellhörig. Wenn Sie dann aufzeigen können, dass dieses Umsatzwachstum die Gesamteinnahmen des Unternehmens um x Prozent verbessert hat, wird der Beitrag des Recruitings nicht nur bemerkt, sondern bejubelt. Und hoffentlich entsprechendes Budget gesprochen.

Dieser Beitrag erschien zuerst im HR Today Blog.