Konfliktbereinigung, Untersuchung, Rechtliche Lösungen

Konflikte am Arbeitsplatz gewinnen rechtlich an Komplexität, da Erwartungen an ein professionelles Vorgehen steigen. Erste Schritte erfolgen idealerweise frühzeitig durch klärende Gespräche und niederschwellige Instrumente der Konfliktbereinigung wie Mediation oder Moderation. Die Arbeitgeberin trägt die Pflicht und Verantwortung, für ein respektvolles Arbeitsumfeld zu sorgen und Hinweise ernst zu nehmen. Eine Untersuchung wird notwendig, wenn Vorwürfe substanziell sind, insbesondere bei möglichen Persönlichkeitsverletzungen. Grenzen der Konfliktbereinigung zeigen sich, wenn Machtungleichgewichte bestehen oder Vertrauen fehlt. In solchen Fällen treten rechtliche Lösungen wie Aufhebungsvertrag oder Kündigung in den Vordergrund. Dabei bestehen für die Arbeitgeberin Risiken etwa bei ungenügender Abklärung oder Dokumentation, was ein strukturiertes und transparentes Vorgehen unerlässlich macht.
Nutzen Sie die Gelegenheit, ausgewiesene Expertinnen und Experten zum Thema zu hören. Bringen Sie ihre Fragen in die Schlussdiskussion mit. Zu Ihrer flexiblen Einteilung findet das Programm an einem Vormittag online statt.

Ihr Vorteil

• Einführung in ein sensibles Thema
• Information über Verantwortlichkeiten und Pflichten
• Wissens-Update zu den vertraglichen Gestaltungsspielräumen
• Handlungsempfehlungen und Tipps für den Umgang mit Herausforderungen im HR-Alltag
• Fragerunde für konkrete Fragestellungen
• Referierende mit sehr breiter, praxiserprobter Expertise

Zielpublikum

• Vorgesetzte und Personalverantwortliche
• Fach- und Führungskräfte im HR
• Mitglieder der Geschäftsleitung und Abteilungsleitung
• Compliancebeauftragte
• Mitarbeitervertretungen

Kurzprogramm

Konfliktbeilegung: Die Rolle von HR

Konflikte im Team oder zwischen Führungsperson und Mitarbeitenden können schnell Kreise ziehen. Ein rechtzeitiges Angehen eines schwelenden Konflikts ist die beste Möglichkeit, diesen zu lösen, bevor er die Zusammenarbeit belastet. Gerade HR übernimmt in dieser Phase eine tragende Rolle.

Untersuchung: Wenn reden allein nicht ausreichend ist

Gewisse Situationen sind weit mehr als Konflikte. Wenn Grenzüberschreitungen zu Persönlichkeitsverletzungen führen, müssen Arbeitgebende aktiv werden und die vorgeworfenen Sachverhalte untersuchen. Die Untersuchung unterscheidet sich grundlegend vom Konfliktgespräch.

Vertragsauflösung: Wenn eine Trennung unumgänglich wird

Wenn Konfliktbeilegungsmassnahmen nicht greifen oder Integritätsverletzungen festgestellt werden, müssen sich die Arbeitgebenden unweigerlich die Frage nach der Weiterbeschäftigung stellen. Eine bedachte Vorgehensweise verhindert spätere Rechtsstreitigkeiten.