Porträt: Thomas Biegel
Vom Digital-Generalisten zum People-&-Tech-Architekten
Die Medbase Gruppe ist dezentral, vielfältig und im Gesundheitsmarkt stark gewachsen. Thomas Biegel gestaltet als Leiter People Services die Grundlage für Skalierung – durch neue Organisationsmodelle, digitale Plattformen und den gezielten Einsatz von KI. Dabei geht es nicht nur um Tools und Prozesse, sondern um die Frage, wie Organisationen in komplexen Umfeldern leistungsfähig bleiben.
HR-Themen
Erfolgreiche Unternehmen bieten Produkte und Dienstleistungen, welche Probleme lösen oder ein Bedürfnis ihrer Zielkunden befriedigen. Diese Zielkunden zu identifizieren und vom ersten Berührungspunkt bis zur Vertragsunterzeichnung zu begleiten, ist Aufgabe einer Abteilung die sich Sales & Marketing oder ähnlich nennt. Wenn der Kunde unterschrieben hat, übernimmt dann eine andere Abteilung. Sie ist darauf spezialisiert, den neuen Kunden mit den Produkten und Dienstleistungen glücklich zu machen. Diese natürliche Gewaltentrennung kennt man im HR jedoch kaum. Warum eigentlich?
Im ersten Teil dieser Geschichte erhielt Marcel eine Jobempfehlung von einem Kollegen, hatte einen virtuellen Kaffeetreff mit der Teamleiterin und besuchte ein online MeetUp. Danach war für ihn klar: Er wird sich bewerben. Und jetzt ist es nun soweit: Marcel aktualisiert seinen Lebenslauf und bewirbt sich online.