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Tagung
Der heimatlose HR-Flüsterer und die Talent-Trommler
Wie schaffen es HR-Leute, zu CEOs aufzusteigen? Dieser Frage ging der CEO-Coach Ram Charan an der ZfU-Tagung «The Talent Masters» nach. Und erklärte nebenbei noch, was es mit seiner unbewohnten Wohnung auf sich hat.
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Managementberater, Buchautor und Speaker Ram Charan.
Die ZfU International Business School, welche zu «The Talent Masters» eingeladen hatte, eröffnete die Tagung in Regensdorf mit mehr als nur einem Paukenschlag. Der Leadership Trainer Claude Karfiol hatte unter anderem Orchester-Kesselpauken und Samurai-Drums aufgestellt, und sämtliche Teilnehmer waren eingeladen, ihr Talent an den Instrumenten zu erproben. Natürlich übersetzte Claude Karfiol das Trommelkonzert sogleich in Business-Sprache, etwa: «Jetzt gerade sind einige von euch zu schnell: Ihr täuscht Energie und Qualität vor, aber durch euer überrissenes Tempo verliert ihr Qualität.»
Tempo dank Synchronisation
Ram Charan übernahm und berief sich in der Folge auf das Trommelerlebnis beziehungsweise auf jene Sequenzen, bei denen alle synchron gespielt hatten: «Claude Karfiol hat es geschafft, Sie alle, eine Gruppe von Individuen, die sich nicht kannten, aufeinander abzustimmen. Eine solche Synchronisation führt im Geschäftsleben zu Geschwindigkeit, zu Schwung.»
Wie man die Leute in Teams aufeinander abstimmt – und dadurch eben zu Geschwindigkeit kommt –, war einer von acht Punkten, die Ram Charan vorstellte: acht Punkte, die das HR und ihre Firmen erfolgreich machen. Und die das HR letztlich zum CEO-Sessel führen können.
Zu diesen Punkten gehörte unter anderem, das eigene Urteilsvermögen zu verbessern, um die richtigen Leute im richtigen Job zu platzieren; zukünftige Bedürfnisse vorauszusehen; sich nicht alle Personen innerhalb der Firma genau anzusehen, sondern sich auf die «high leverage»-Leute und -Jobs zu konzentrieren; Experten zu finden, die nicht nur Daten analysieren, sondern sie auch interpretieren und daraus Geschäftsentscheidungen ableiten können: «Genau diese Experten brauchen Sie!», so Ram Charan, «hier besteht ein riesiger Bedarf und es ist Ihre Aufgabe, diese Leute zu finden.»
«Brilliant» tönt gut, ist aber zu wenig
Dass die HR-Leute gern auf Augenhöhe der Geschäftsleitung wären, ist keine neue Idee. Wie man dorthin kommt, diese Frage hört Ram Charan jedoch immer wieder. Und so erklärte er mit ganz konkreten Tipps, wie HR-Leute sich durch ein wirkungsvolles Talentmanagement Ansehen verschaffen.
Es fängt mit einer detaillierten Beschreibung der rohen Talente einer Person an. «Brilliant», «innovativ» oder «analytisch» sind schöne Worte, doch ein erfolgreicher Talent Master beschreibt die Talente einer Person in ganzen und konkreten Sätzen, wobei die Talente beobachtbar und überprüfbar sein müssen. Dann sollen zwei bis drei Möglichkeiten beschrieben werden, wie diese rohen Talente weiter entwickelt werden können. Die entscheidenden Anforderungen des Jobs müssen der HR-Person ebenso klar sein, und zwar die Anforderungen heute und morgen. Und nicht zuletzt soll herausgefunden werden, was diese Person an ihrem Erfolg im konkreten Job hindern könnte.
«Talent Masters müssen intim werden mit dem Talent eines Menschen»
Der Inder Ram Charan ist im Business zu Hause, und das im wahrsten Sinne des Wortes: Nachdem er als junger Mann von zu Hause auszog, hat er jahrzehntelang keine eigene Wohnung bezogen, statt dessen residierte er in Hotels. Er machte Karriere, wurde zum einflussreichen Managementberater rund um den Globus und publizierte diverse Bücher. Seinen Status als «obdachloser» Hotelnomade änderte Ram Charan inzwischen, zumindest offiziell, als er sich, bereits im Pensionsalter, in Dallas eine Wohnung kaufte.
HR Today: Herr Charan, Sie sind für diese Tagung am Morgen von Indien eingeflogen und reisen selben Tags nach New York weiter. Können Sie Ihr «neues» Heim trotzdem geniessen?
Ram Charan: Diese Wohnung habe ich aus gesetzlichen Gründen gekauft. Ehrlich gesagt habe ich keine Ahnung, wo sich diese genau befindet. Ich war nie dort, habe sie nie gesehen.
Wie schaffen Sie es, ständig auf der Durchreise zu leben?
Ich bin auf meine Leidenschaft fokussiert. Mir geht es darum, jeden Tag etwas Neues zu lernen.
Sie beraten nicht nur CEOs, sondern auch HR-Executives. Welche Frage stellen die HR-Leute am häufigsten?
Worauf sie fokussieren müssen, um in die CEO-Suite zu kommen. Die Antwort: Lernt das Business kennen. Alle anderen Funktionen machen das, Marketing, Finanzen, PR. Und zwar im praktischen Sinn.
In Ihrem Buch «The Talent Masters» beschreiben Sie sieben Prinzipien der Talent Master (siehe dazu Auszug aus dem Buch). Mit welchem soll man anfangen?
Mit dem Prinzip «Know your people». Kenne die Leute um dich herum. Es geht um Intimität.
Wie meinen Sie das?
Talent Masters müssen intim werden mit dem Talent eines Menschen. Sie lernen also die Essenz, den Kern des Individuums kennen. (fm)
Zur Person
Dr. Ram Charan, CEO Coach und Wharton School Faculty Member, arbeitet seit über 35 Jahren als Managementberater bekannter Unternehmen wie zum Beispiel GE, Verizon, Novartis und Dupont. Er lehrte an der Harvard Business School und an der Kellog School of Management und ist Forschungsbeauftragter an der Wharton Business School. Unter seinen 15 publizierten Büchern finden sich die Titel «The Talent Masters», «The Leadership Pipeline» und «What the CEO wants you to know». (fm)
