Coacher les dirigeants brillants et abrasifs
Coach en entreprise depuis plus de quinze ans en Suisse romande, -Katrina Burrus s’est spécialisée dans l’accompagnement de dirigeants toxiques et abrasifs: ces cadres supérieurs dont les résultats opérationnels sont au-dessus de la moyenne, mais qui ont de sérieuses difficultés relationnelles avec leurs équipes. Dans ce Dossier HRM, rédigé sous forme de dialogue, elle présente un cas concret passionnant, tiré d’expériences vécues, qui révèlent les enjeux qui se posent quand un dirigeant visionnaire devient aveugle avec ses collaborateurs.
Faut-il le garder? Ses succès opérationnels sont-ils une raison suffisante pour fermer les yeux sur les dysfonctionnements humains (turn-over, mobbing, plaintes aux prud’hommes, etc.)? Comment confronter le dirigeant à ses dérives sans lui faire perdre la face? Pendant une séance de travail très tendue, le CEO, son DRH et plusieurs membres du comité exécutif pèsent le pour et le contre avant de se mettre d’accord sur la solution à apporter à ce vrai casse-tête organisationnel.
Table des matières
- Dédicace
- Remerciements
- Introduction
- Quand des dirigeants visionnaires deviennent-ils aveugles?
Questions
- L'ADN des dirigeants brillants et abrasifs
Définition du dirigeant abrasif
Reconnaître le dirigeant abrasif
Caractéristiques du dirigeant abrasif
- Ne voulons-nous pas tous réussir?
Les différences clés entre le dirigeant exigeant et le dirigeant abrasif
Comparaison entre le comportement des dirigeants abrasifs et le monde animal
La toxicité du dirigeant abrasif sur les individus, les équipes et l'entreprise
Conséquences pour l'entreprise
Questions relatives au dialogue
- Comment les entreprises doivent-elles traiter les dirigeants abrasifs?
Cinq actions critiques doivent être prises par l'entreprise pour créer une
culture d'autonomie et de responsabilité
- Réussir le premier entretien
Pierre rencontre Amanda
Pierre rencontre Sheila
- Assurer un premier entretien réussi et productif
Le modèle de coaching
Coaching: de la situation actuelle au résultat désiré
Travailler avec un modèle de coaching
Créer la relation
Préparatifs de la première réunion
- Les pièges à éviter
- Une année plus tard
- 1. édition 2012, 64 pages
