Tout ce que vous avez toujours voulu savoir sur la Marque Employeur: voilà ce que vous propose l’ouvrage que vous tenez entre les mains. Rédigé sous la direction de l’expert en marketing Marcel Fustier, directeur du portail emploi jobtic.ch et fondateur de deux agences, Job Campaign, spécialisée dans la Marque Employeur, et Tamia, active dans le domaine des ressources humaines et du digital, ce Dossier HRM aurait tout aussi bien pu s’intituler «La Bible de la Marque Employeur des RH». C’est véritablement une visite guidée de la Marque Employeur qui vous est proposée ici. Cette expression, définie par Wikipédia comme «l’image d’une entreprise auprès de ses employés et des candidats potentiels, incluant par extension les efforts de marketing et de communication destinés à l’améliorer et à la communiquer», se profile aujourd’hui comme une réponse à la guerre des talents, la concurrence entre les entreprises pour attirer et retenir les meilleurs employés. Preuve de cet engouement: le nombre de gestionnaires de la Marque Employeur a été multiplié par trois dans le monde depuis le début des années 2000…

Table des matières

- Introduction 7

  Pourquoi ce livre? 7
- Première partie – Comprendre la Marque Employeur 9
- Évolution du marché du recrutement 10
- La Marque Employeur, qu'est-ce que c’est? 12
  Marque Commerciale vs Marque Employeur 13
  Inbound RH: un outil au service des recruteurs 3.0 14
  Convergence des domaines au service de la Marque Employeur 15
- Marque Employeur: Pour qui? Pour quoi? 17
  À quelles problématiques la Marque Employeur peut-elle répondre? 17
  À qui s’adresse la Marque Employeur? 17
  Marché du recrutement en mutation 18
  Les start-ups 19
  Les PME 20
  Les grandes entreprises 21
  Le cas des fusions et acquisitions 22
  Quels sont les avantages pour les talents? 23
- Deuxième partie – Mettre en place la Marque Employeur 25
- Construire sa Marque Employeur 26
  Audit et analyse 26
  État de votre e-réputation 27
  Objectifs de la Marque Employeur 28
  Proposition de Valeur Employeur (EVP) 29
  Storytelling 32
  Positionnement 32
  Actions stratégiques 33
  Roadmap 34
- Diffuser sa Marque Employeur 36
  Profil Talent 36
  Persona 36
  Parcours Talent 37
  Expérience talent 37
  Candidat 38
  Collaborateur 38
  Canaux de diffusion 39
  Annonces d’emploi 39
  Site carrière 40
  Sites d’avis et job boards 41
  Réseaux sociaux 42
  Canaux «peer 2 peer» 43
  Actions off-line 44
- Optimiser sa Marque Employeur 45
  Mesurer les résultats 45
  Récolter la data pour les RH 46
  Rechercher les Insights 47
  Optimiser la stratégie 47
- Piloter la démarche Marque Employeur 49
  Attribution et implication des différents services 49
  Collaboration réussie des équipes 50
  Gestion des différentes ressources 51
  Gestion de la réalisation du projet Marque Employeur 54
- Troisième partie – Expériences et opinions des professionnels 57
  Florent Muheim, Responsable RH et formateur en Ressources
  Humaines et du management 58
  Gaëlle Jourdan Oury, Responsable Marque Employeur – SIG 61
- En guise de conclusion 65
- Ressources 66
- Glossaire 66

1. édition 2019, 72 pages