Psychologische Sicherheit: Unser Einfluss im Berufsalltag

Ein Augenrollen hier, ein seufzender Kommentar dort – solche Momente prägen das Klima in Teams und Organisationen. Zwischenmenschliche Nuancen spielen eine entscheidende Rolle für die psychologische Sicherheit. Wie eine Kultur des Vertrauens den Zusammenhalt im Team stärkt und organisatorisches Wachstum fördern kann.

Eine junge Frau rollt genervt ihre Augen, was die psychologische Sicherheit im Team negativ beeinflussen könnte

Subtile Gesten erscheinen zwar harmlos, können aber die psychologische Sicherheit im Team stören. (Bild: iStock)

Haben Sie sich jemals darüber Gedanken gemacht, wie unsere täglichen Interaktionen, sei es im Team, in Gesprächen oder in der Arbeitswelt im Allgemeinen, unsere psychologische Sicherheit formen?

Oft sind es die scheinbar kleinen Gesten, die abwertenden Blicke und die beiläufigen Kommentare, die eine grosse Auswirkung auf unser Gefühl der Sicherheit haben. Daher sollten wir genauer hinschauen und erkennen, wie wir selbst dazu beitragen können, eine Atmosphäre des Vertrauens und der Sicherheit zu schaffen.

Meetings und Augenblicke: Psychologische Sicherheit im Fokus

Wer kennt nicht die Momente, in denen jemand im Meeting die Augen verdreht oder seufzt, wenn eine andere Person das Wort ergreift? Diese vermeintlich kleinen Gesten können dazu führen, dass sich Menschen unsicher oder unwohl fühlen, was wiederum die Qualität der Kommunikation und der Zusammenarbeit beeinträchtigen kann. Wir sollten sensibilisiert sein, solche Verhaltensweisen bewusst wahrzunehmen, sei es bei uns selbst oder bei anderen, und dadurch zu einer positiven Veränderung beizutragen.

Psychologische Sicherheit: Ein Schlüssel zum Wachstum

Die Botschaft ist klar: Psychologische Sicherheit ist kein abstraktes Konzept, das nur in bestimmten Situationen relevant ist. Sie ist ein essenzieller Schlüssel für persönliches Wachstum, Teamdynamik und das Gedeihen von Organisationen. Indem wir uns unserer eigenen Handlungen bewusst werden, können wir eine Kultur der Offenheit, des Vertrauens und der gegenseitigen Anerkennung schaffen.

Psychologische Sicherheit ist ein Schlüsselelement für den Erfolg von Teams und Organisationen. Wenn Teammitglieder sich sicher fühlen, ihre Meinungen und Ideen zu äussern, steigt die Kreativität, die Zusammenarbeit und letztendlich die Leistungsfähigkeit des Teams.

Fünf wichtige Tipps, um psychologische Sicherheit zu fördern

1. Aktive Zuhörer fördern

Eine der grundlegenden Voraussetzungen für psychologische Sicherheit ist aktives Zuhören. Ermutigen Sie Mitarbeitende, aufmerksam zuzuhören, wenn andere sprechen, und zeigen Sie durch Körpersprache und verbale Bestätigungen, dass ihre Meinungen wertgeschätzt werden. Dies schafft eine Atmosphäre des Respekts und der Anerkennung.

2. Fehler als Chancen betrachten

In vielen Teams besteht die Angst vor Fehlern und Misserfolgen. Um die psychologische Sicherheit zu erhöhen, sollte das Team Fehler als Lernmöglichkeiten betrachten. Machen Sie deutlich, dass Fehler akzeptiert werden und dass die daraus gewonnenen Erkenntnisse wertvoll sind. Dies ermutigt Teammitglieder, Risiken einzugehen und innovative Lösungen vorzuschlagen.

3. Ein inklusives Umfeld schaffen

Inklusion bedeutet, dass alle Personen im Team die Möglichkeit haben, sich aktiv einzubringen. Stellen Sie sicher, dass in Meetings niemand übersehen oder unterbrochen wird. Fordern Sie leisere Stimmen auf, sich zu äussern, und sorgen Sie dafür, dass die Vielfalt der Meinungen und Perspektiven geschätzt wird.

4. Konstruktives Feedback fördern

Feedback ist entscheidend für die persönliche und berufliche Entwicklung. Ermutigen Sie Teammitglieder, konstruktives Feedback zu geben und zu empfangen. Dies sollte in einer respektvollen und hilfreichen Weise erfolgen, um Missverständnisse zu vermeiden. Wenn Teammitglieder wissen, dass sie Unterstützung erhalten, um sich zu verbessern, steigert dies die psychologische Sicherheit.

5. Teamziele klar kommunizieren

Eine klare Kommunikation der Teamziele und -erwartungen ist von entscheidender Bedeutung. Wenn Teammitglieder verstehen, was von ihnen erwartet wird und wie ihre Arbeit zum Gesamterfolg beiträgt, fühlen sie sich sicherer und engagierter. Regelmäßige Updates und offene Diskussionen über Fortschritte und Herausforderungen tragen zur Transparenz bei.

Insgesamt ist psychologische Sicherheit ein Schlüssel zur Förderung von Innovation und Produktivität in Teams. Wenn die Mitarbeitenden sich sicher fühlen, können sie ihr volles Potenzial entfalten und zu besseren Ergebnissen beitragen.

Buchtipp: Birgit Schumacher, Psychologische Sicherheit: Das Entwicklungselixier für persönliches Wachstum, Teams und Or-ganisationen, BusinessVillage, 2023, ca. 225 Seiten.

Text: Birgit Schumacher

Birgit Schumacher unterstützt als Wirtschaftsmediatorin und Coach Führungskräfte dabei, ein Umfeld zu etablieren, in dem die Mitarbeitenden Problemstellungen selbstorganisiert lösen. In Workshops und Vorträgen gibt sie Einblick in das Thema der psychologischen Sicherheit. 2023 erschien ihr Buch «Psychologische Sicherheit: Das Entwicklungselixier für persönliches Wachstum, Teams und Organisationen.» birgitschumacher.net