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Dans le secteur horloger, où les mouvements de la main sont très souvent répétitifs et très précis, les troubles musculo-squelettiques (TMS) sont un vrai problème. Avec le risque de perdre sa dextérité et sa tactilité. Pas étonnant dans ces conditions que la majorité des participantes au deuxième congrès ressources humaines de Neuchâtel était composée de professionnelles de la GRH du secteur horloger. Organisé par la société de conseil RH Linéac (créée par Claudia Moreno), cette journée a permis de mettre en lumière la complexité des TMS. Marianne Sereda, infirmière à la Haute école La Source à Lausanne, a évoqué les risques souvent sous-estimés des TMS. En plus de la perte de la dextérité et de la tactilité, les symptômes sont des fourmillements dans les mains. Cette maladie est assez récente puisqu'elle est apparue depuis que les collaborateurs travaillent assis toute la journée en ne se servant que de leurs deux membres supérieurs. Comment y remédier? Elle conseille d'abord d'identifier les risques. Une check-list est diponible auprès des médecins du travail cantonaux. Après le diagnostic, il faut intervenir. Marianne Sereda conseille de confier cette étape à un ergonome. Elle prévient: «La remise en question des pratiques est le nœud du problème. Le processus peut prendre plusieurs années». Elle conseille également de donner la parole aux travailleuses/eurs pour les impliquer dans la recherche de solutions. Cette approche nécessite de prendre les gens au sérieux et de ne pas tomber trop facilement dans l'hypothèse du psychosomatique.
