Le on-boarding, l’art et la science de l’accueil

La Suisse tirant une partie de sa prospérité du tourisme, le concept de l’accueil devrait être une seconde nature. Il n’était pas nécessaire que les anglo-saxons lui trouvent un nom spécifique, le «on-boarding», pour que l’accueil digne de ce nom d’un nouveau collaborateur soit de rigueur.

Texte: Frank Gerritzen

Frank Gerritzen est administrateur de UMEO SA, société actionnaire de Careerplus (leader suisse du recrutement fixe; www.careerplus.ch), d’Artemia Executive (www.artemia-executive.com; premier cabinet suisse de recherche de cadres spécialisé dans la diversité) et de Qualis Vita (www.qualis-vita.ch; société privée de soins à domicile). Ce binational suisse et néerlandais exerce également une activité dans le soutien aux start-ups par sa présence dans des jurys et son investissement personnel. Pour poursuivre sa passion de l’écriture, il a fondé en 2021 la société Prête-Plume Sàrl (www.prete-plume.net) dans laquelle il fait office d’écrivain public.

Plus d'articles de Frank Gerritzen

Recrutement

Le on-boarding, l’art et la science de l’accueil

COMMENTAIRES

COMMENTER

Cela peut vous intéresser