Recruter, un sport d’équipe? Plus que jamais.
Camille Bernard, Head of Talent Acquisition chez Lucca, partage sa vision du recrutement comme discipline d’équipe. Pourquoi se priver de l’intelligence collective, quand c’est elle qui garantit qu’on choisit la bonne personne? Comment équilibrer l’automatisation avec l’humain? Que retenir des usages d’une organisation qui recrute plus de 200 personnes par an?

Camille Bernard, Head of Talent Acquisition chez Lucca
Pourquoi parler de «recrutement collaboratif» aujourd’hui?
Parce que le marché de l’emploi s’est renversé. Les candidats ne prennent plus « le premier poste venu »: ils comparent, choisissent, attendent un processus fluide, humain et cohérent avec leurs valeurs. De leur côté, les RH doivent aller vite dans un contexte sous tension, sans sacrifier la qualité. Pour résoudre cette équation, il faut faire du recrutement un projet partagé, où RH, managers et collaborateurs unissent leurs forces. Chez Lucca, cette dynamique permet de valoriser le « culture fit » à chaque étape, car chacun peut apporter un regard, même sans être expert du métier. Le véritable enjeu, c’est de structurer cette collaboration pour qu’elle soit fluide, efficace et engageante.
Quels sont les bénéfices d’une approche collective?
On prend de meilleures décisions, plus vite. Quand les rôles sont clairs, chacun sait quoi observer, quoi partager, à quel moment. Les managers évaluent les compétences métier, les RH veillent à la cohérence du processus, et les collaborateurs, en participant, contribuent à créer une vraie expérience candidat. Ce regard croisé renforce l’objectivité, réduit les biais et facilite l’intégration. C’est gagnant à tous les niveaux: pour l’entreprise, qui sécurise ses recrutements, et pour le candidat, qui se projette mieux après avoir rencontré plusieurs visages de l’organisation. Il fait un choix plus éclairé, plus engageant — et cela limite les mauvaises surprises une fois en poste.
Quels outils ou méthodes permettent de structurer cette approche?
Avant même les outils, il faut une culture de la transparence et du feedback. Rôles bien définis, critères partagés, feedbacks centralisés: cela fluidifie les échanges et garantit l’équité. Ensuite, les bons supports changent la donne: une trame d’entretien commune, une grille de retour simple et claire, des espaces partagés pour suivre l’avancée. Et surtout, des solutions qui permettent d’automatiser ce qui doit l’être — relances, notifications, consolidation des retours — tout en laissant la place à la personnalisation, au bon moment. L’enjeu, c’est d’accélérer sans déshumaniser.
Quels sont les bénéfices concrets pour les organisations?
Une meilleure adéquation entre le besoin réel et le profil recruté, une expérience candidat valorisante, un onboarding facilité… mais aussi un engagement renforcé côté équipe. C’est un levier stratégique pour relever les défis partagés par les RH et les directions: recruter plus efficacement dans un marché tendu, réduire les erreurs de casting — qui peuvent coûter jusqu’à 30 % du salaire annuel brut selon la Harvard Business Review —, et limiter le turnover. En impliquant plusieurs acteurs, on renforce la cohésion interne dès le recrutement, on améliore la marque employeur et on enclenche un cercle vertueux: des recrutements plus qualitatifs, des collaborateurs plus fidèles, et une performance collective plus durable.
Et chez Lucca, à quoi ressemble ce sport d’équipe appliqué au recrutement?
Nous assumons un processus structuré en cinq étapes, volontairement exigeant, mais pensé pour créer une expérience marquante des deux côtés. Cooptation encouragée, critères clairs, étapes identiques pour tous… jusqu’au fameux « Grand Oral »: un moment collectif où plusieurs Luccasiens rencontrent le candidat ou la candidate pour évaluer l’alignement culturel. Ce format surprend souvent, mais il engage pleinement les équipes, responsabilise chacun dans le choix de ses futurs collègues et renforce la culture d’entreprise dès le recrutement.
Je serai ravie de vous en dire plus sur ces pratiques lors du Salon RH à Lausanne en octobre. Et pour patienter: Les règles du jeu du recrutement collaboratif arrive très bientôt. Un concentré de bonnes pratiques à télécharger pour faire évoluer vos méthodes de recrutement… en mode collectif. Coming soon!