Als HR-Professional das Business des Unternehmens verstehen

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HR-Professionals sind längst nicht mehr nur für administrative Personalaufgaben zuständig – sie sind strategische Partner des Unternehmens. Doch um einen echten Mehrwert zu schaffen, müssen sie dessen Geschäft und seine Mechanismen verstehen. Nur wer weiss, wie Umsatz generiert wird, welche Geschäftsziele verfolgt werden und welche Herausforderungen der Markt mit sich bringt, kann als HR gezielt zur Wertschöpfung beitragen. Gleichzeitig hilft ein fundiertes Business-Verständnis HR-Professionals dabei, Personalstrategien zu entwickeln, die das Unternehmen stärken, Talente gezielt zu fördern und die Unternehmenskultur so zu gestalten, dass sie den geschäftlichen Erfolg unterstützt.  Diese Checkliste bietet eine strukturierte Vorgehensweise, um sich als HR-Professional mit dem Business vertraut zu machen – praxisnah, strategisch und mit Blick auf die relevanten Faktoren. 

Die Checkliste

Das Geschäftsmodell analysieren ✅

Mission, Vision und Werte: Verstehen Sie, wofür das Unternehmen steht und welche Ziele es verfolgt. 

Produkte und Dienstleistungen: Welche Produkte/Dienstleistungen bietet das Unternehmen an? Was ist das Alleinstellungsmerkmal (USP)? 

Kundensegmente: Wer sind die Hauptkunden (zum Beispiel B2B oder B2C)? Welche Bedürfnisse haben diese? 

Wertschöpfungskette: Verstehen Sie die zentralen Prozesse – von der Beschaffung über die Produktion bis zum Vertrieb.

Finanzielle Grundlagen verstehen ✅

Kennzahlenanalyse: Verschaffen Sie sich einen Überblick über Umsatz, Gewinn, Kostenstruktur und andere Key Performance Indicators (KPIs). 

Kostentreiber: Welche Abteilungen oder Aktivitäten sind besonders kostenintensiv?  

Ertragsmodelle: Wie generiert das Unternehmen seine Einnahmen (beispielsweise Abonnements, Einmalverkäufe, Dienstleistungen)? 

Die Branche im Blick haben ✅

Markt und Wettbewerb: Recherchieren Sie, in welchem Markt das Unternehmen tätig ist und wer die wichtigsten Wettbewerber sind.

Trends und Herausforderungen: Welche Entwicklungen beeinflussen die Branche (wie etwa Digitalisierung, Fachkräftemangel, regulatorische Änderungen)?

Positionierung: Wie positioniert sich das Unternehmen im Vergleich zum Wettbewerb?

Interne Stakeholder und Strukturen verstehen ✅

Führungsstruktur: Kennen Sie die wichtigsten Entscheidungsträger und deren Prioritäten.

Unternehmensbereiche: Verstehen Sie die Rollen und Verantwortlichkeiten der verschiedenen Abteilungen.

Zusammenarbeit: Analysieren Sie, wie die Zusammenarbeit zwischen den Abteilungen funktioniert und welche Herausforderungen dabei bestehen.

Kunden- und Mitarbeitendenperspektive einnehmen ✅

Kundensicht: Welche Erwartungen haben Kundinnen und Kunden an das Unternehmen? Wie können Sie als HR dazu beitragen, diese zu erfüllen (etwa durch Kundenzentrierung in der Unternehmenskultur)?

Perspektive der Mitarbeitenden: Welche Rolle spielen die Mitarbeitenden für den Unternehmenserfolg? Wie können Sie Talente so entwickeln und binden, dass sie strategischen Mehrwert schaffen?

Regelmässiger Austausch und Kommunikation ✅

Meetings und Workshops: Nehmen Sie regelmässig an Meetings mit anderen Abteilungen teil, um deren Herausforderungen und Ziele zu verstehen.

Job-Shadowing: Begleiten Sie Kolleginnen und Kollegen aus anderen Bereichen, um deren Arbeit besser zu verstehen.

Netzwerken: Pflegen Sie einen kontinuierlichen Austausch mit den Führungskräften und Schlüsselpersonen.

Daten und Technologien nutzen ✅

HR-Analytics: Nutzen Sie Daten aus dem HR-Bereich, um Einblicke in die Performance und die Bedürfnisse der Belegschaft zu gewinnen.

Business-Intelligence-Tools: Informieren Sie sich über die Systeme und Tools, die im Unternehmen verwendet werden, um datenbasierte Entscheidungen zu unterstützen.

Weiterbildung und Eigeninitiative ✅

Interne Schulungen: Nutzen Sie Weiterbildungsangebote des Unternehmens, um Ihre Business-Kompetenzen zu stärken.

Externe Ressourcen: Besuchen Sie Fachmessen, Seminare oder Webinare zu relevanten Branchenthemen.

Fachliteratur und Berichte: Lesen Sie regelmässig Branchenberichte und Unternehmenspublikationen, um auf dem Laufenden zu bleiben.

Business-Ziele mit HR-Strategie verknüpfen ✅

Strategische Ausrichtung: Überprüfen Sie regelmässig, ob Ihre HR-Massnahmen mit den übergeordneten Zielen des Unternehmens im Einklang stehen.

Erfolgsmessung: Entwickeln Sie KPIs, die den Beitrag von HR zum Unternehmenserfolg messbar machen.