Räume, die Innovationen fördern

«We shape our buildings, thereafter they shape us.» Novartis nimmt sich die Aussage von Winston Churchill zu Herzen. Mit dem Campus in Basel hat das Unternehmen eine der zukunftsträchtigsten Arbeitsumgebungen der Schweiz geschaffen. «Wir zählten zu den Pionieren mit der Überzeugung, dass eine offene Arbeitsumgebung einen positiven Einfluss auf das Denken, das Verhalten, auf die Art der Interaktion und Kommunikation hat», sagt Gabrielle Keuerleber, Head Global Campus Knowledge Sharing. Magnago Lampugnani, Professor für Städtebau an der ETH Zürich, hat einen Masterplan für den Campus in Basel errichtet. 13 Gebäude stehen schon, drei sind kurz vor der Fertigstellung und die nächste Phase ist in Planung.

Sowohl in Büro- als auch bei Laborgebäuden wird seit zehn Jahren konsequent auf das Multi-Space-Konzept gesetzt. Den Mitarbeitenden steht ein breites Angebot an offenen und geschlossenen, individuellen und gemeinsamen Zonen zur Verfügung. Diese Umgebung soll die Kommunikation und Interaktion fördern, aber auch konzentriertes Arbeiten ermöglichen. Beides, davon geht Novartis aus, ist für Innovation und Kreativität notwendig. Gefördert werden auch informelle, ungeplante Zusammentreffen, beispielsweise in der Kaffeezone. «Wir planen sorgfältig, welche Teams auf dem gleichen Stockwerk arbeiten. Auch der Austausch über Funktionen hinweg ist wichtig», sagt Thomas Boesch, Head HR Switzerland. Ob dank dem Campus mehr Medikamente entwickelt werden, werde sich zeigen. Externe Spezialisten von ETH und Fachhochschulen haben aber nachgewiesen, dass der Wissenstransfer gefördert wird.

Nicht bis zum Schreibtisch flexibel

Der Campus wird ständig weiterentwickelt. Mit jedem Gebäude lernen die Entwickler dazu, erweitern Konzepte, erstellen Pilotprojekte. Nicht-Bewährtes wird angepasst, wie beispielsweise die Räume für Telefonkonferenzen oder Meetings. «Wir haben anfangs unterschätzt, dass die Leute sehr sensibel darauf reagieren, wenn diese Räume nicht absolut schalldicht sind. Obwohl man von aussen nichts verstehen konnte, führte das zu Verunsicherungen», sagt Keuerleber. Auch die vom Business geforderte «Flexibilität» sei anfangs falsch interpretiert - respektive überschätzt worden. Variable Möblierung im Schreibtischbereich haben sich als überflüssig erwiesen.

Die grossen Herausforderungen der Zukunft sieht Novartis in der Kommunikationstechnologie und den immer dynamischeren Projektteams: Die Zahl der Beteiligten schrumpfe oder wachse heute oft während der Projektphase. Zudem würden viele Mitarbeiter in mehreren  Projekten mitarbeiten. «Das erfordert neue, anpassungsfähige Arbeitsplatzkonzepte.»