Quels arguments pour favoriser l'emploi des seniors en entreprise?

Costantino Serafini, Responsable du programme AvantAge en Suisse romande

«Un récent sondage d’AvantAge (MIS Trend, printemps 2024) auprès des employeurs de toute la Suisse romande a révélé que ceux-ci, notamment les PME, n’étaient pas du tout prêts à faire face aux prochains départs massifs des baby-boomers à la retraite. Au niveau du marché du travail, 52% d’entre elles estiment qu’il n’est aujourd’hui pas facile/pas vraiment facile de recruter, et ce pourcentage monte à 64% dans une vision dans les prochaines 5 années. 

Les seniors, une réponse? 71% des PME affirment qu’elles devront davantage compter sur les seniors à l’avenir et 62% sont d’accord sur le fait qu’aujourd’hui elles n’en font pas assez pour garder ou attirer les seniors. Ainsi, les PME affirment qu’elles sont d’accord à 79% de garder les +65 ans et 27% le font déjà! Dans les principales raisons – et contrairement aux idées reçues – une grande majorité estime que les seniors ne sont pas moins créatifs, flexibles ou productifs que leurs cadets. Par contre, quand on leur demande leur disponibilité à engager des +65 ans, environ la moitié répond que non. Les raisons? Principalement pour des manquements dans les connaissances des nouvelles technologies et les craintes par rapport à la situation de santé.

Quelques solutions? Probablement un changement d’approche et de vision, notamment en ce qui concerne l’employabilité qui doit être au centre de l’attention tout au long de la carrière professionnelle, y compris pour cette tranche d’âge. Nous pensons ici à la formation pour la (re)mise au niveau des connaissance: aujourd’hui elle est peu ou pas adaptée à l’âge des participants·es, et confiée au gré des parties, que ce soit l’employeur ou l’employé. Les employeurs estiment que l’investissement pour la formation des seniors n’est pas assez rentable et les seniors ont de la peine à se motiver pour y participer. La structure des formations devrait être revue; à titre d’exemple: un séminaire sur l’acquisition de nouvelles technologies qui se tiendrait de 8h00 du matin à 17h00, avec une pause d’une heure pour un lunch «sur le pouce» et un test final pour vérifier l’acquisition des compétences, n’est pas adapté à un senior.

L’approche actuelle de la «Gestion de la santé» devrait aussi passer sur un registre plus proche de la «Promotion de la santé» avec des conditions de travail qui tiennent compte des différents besoins, notamment en fonction de l’âge des personnes. Une partie des 65+ est aujourd’hui disponible à poursuivre ou reprendre un emploi, que ce soit pour des raisons économiques «pour mettre du beurre dans les épinards», mais aussi pour le souhait de «se sentir encore actifs», pourvu que les conditions soient adaptées. Les PME ont besoin de ressources pour faire face aux problèmes de recrutement, les conditions pour que l’offre et la demande se rencontrent sont bel et bien là.»

Dominique Ben Dhaou et Ellen Kocher, fondatrices de Wake-Up, Shake-Up, Thrive!

«Les seniors apportent une richesse inestimable à l’entreprise et à la société, renforçant savoir-faire, diversité et pérennité.

1. Expertise et expérience: ils apportent des décennies d’expérience et des compétences précieuses pour résoudre des problèmes complexes et éviter des erreurs coûteuses, acquises par les années sur le terrain.
2. Mentorat: ils sont fiers de transmettre leur savoir aux jeunes générations, une formation interne efficiente qui renforce la cohésion intergénérationnelle.
3. Loyauté et stabilité: avec une carrière derrière eux, les seniors ne cherchent pas agressivement d’évolution professionnelle, réduisant ainsi les coûts de recrutement et de formation.
4. Diversité intergénérationnelle: embaucher des seniors favorise une diversité d'âge, ce qui enrichit la prise de décision en intégrant diverses perspectives.
5. Adaptation aux réalités démographiques: avec l’ampleur de la démographie vieillissante, intégrer les seniors est essentiel pour faire face à la pénurie de main-d'œuvre qualifiée.
6. Motivation et productivité: voulant contribuer activement à l’entreprise et être valorisés, les seniors restent motivés avec une forte éthique de travail.
7. Réduction des coûts sociaux: travailler plus longtemps permet de réduire les coûts liés aux retraites, tout en maintenant une activité économique et sociale concurrentielle.
8. Adaptabilité: et oui, de nombreux seniors sont prêts à se former et s’adapter aux nouvelles technologies, démontrant leur flexibilité.»

Frédérique Béguin, directrice de la plateforme Activis

«L'emploi des seniors au sein des entreprises présente plusieurs avantages stratégiques. Tout d'abord, les travailleurs de plus de 65 ans apportent une richesse d'expérience et des compétences inégalables acquises au cours de leur longue carrière. Ces qualités sont particulièrement précieuses dans des secteurs où l'expertise est cruciale pour résoudre des problèmes complexes ou encadrer des équipes plus jeunes.

Ensuite, les seniors sont souvent très disponibles et flexibles, optant généralement pour des contrats à temps partiel, ce qui permet aux entreprises de les intégrer de manière adaptée à leurs besoins. Ils possèdent également des compétences interpersonnelles telles que la communication, la gestion du temps et la résolution de conflits, qui enrichissent la culture d'entreprise et renforcent la cohésion des équipes.

De plus, dans un contexte de pénurie de main-d'œuvre en Suisse, l'intégration des retraités représente une réponse concrète à cette problématique de plus en plus prégnante. Leurs contributions permettent de combler des postes vacants tout en assurant la transmission de savoirs essentiels aux nouvelles générations.

Enfin, l'emploi des seniors contribue à la responsabilité sociale des entreprises en offrant des opportunités à une population souvent sous-estimée, tout en apportant une perspective diversifiée et un cadre propice à l'innovation.»