Après un Master en Psychologie, des études en psychologie appliquée et une certification de coach à Genève et après quelques années d’expérience, j’ai repris des études pour l’obtention d’un diplôme de formateur en entreprise. J’ai exercé dans des environnements principalement industriels, notamment au sein de la Manufacture Patek Philippe SA, avant d’entamer une carrière de prestataire externe, me permettant à la fois de déployer des services RH variés et me donnant ainsi l’occasion de rencontrer des personnes d’horizons différents. Vulgariser son approche, s’adapter à tous types d’interlocuteurs, valoriser la relation client, poser les bonnes questions, écouter et répondre aux besoins exprimés ou sous-jacents, délivrer et mesurer l’impact sur le terrain d’une intervention, sont autant d’éléments précieux que j’ai pu vivre et que je souhaite maintenir comme approche afin de garantir la fiabilité d’un service et sa durabilité.