Batmaid inaugure son service de nettoyage aux PME
La société lausannoise Batmaid lance un service de nettoyage destiné aux petites et moyennes entreprises de Suisse.
Grâce à l’architecture ouverte de sa plateforme online, Batmaid élargit son offre aux professionnels parmi lesquels magasins, cabinets médicaux, fitness et bureaux représentent un segment à fort potentiel. Dans un marché peu concurrentiel et estimé à près de 4 milliards de francs, Batmaid for business propose un service digitalisé, des réservations immédiates ainsi qu’un service client dédié. «Nos premières expériences réalisées avec les salons de soins Clarins et les magasins d’optique View ont démontré que nous répondions aux attentes d’une clientèle exigeante», souligne Andreas Schollin-Borg, fondateur et CEO de Batmaid.
Parti à la conquête de nouveaux marchés étrangers, Batmaid n’en n’oublie pas moins son développement en Suisse. D’ores et déjà leader du service de ménage à domicile sur l’ensemble du territoire, Batmaid entend désormais séduire un nombre conséquent d’entreprises de type PME (moins de 50 employés) grâce à la simplicité et à la flexibilité de son service haut de gamme complété d’un suivi client de grande qualité.
Une demande croissante et des services spécialisés
En réponse à une hausse constante de la demande en provenance de structures de type PME, Batmaid for business a décidé de répondre aux besoins évolutifs et spécifiques des entreprises. En effet, grâce à une équipe interne dédiée à la gestion et au suivi des comptes clients professionnels, celle-ci assure un service de qualité et sur mesure visant à garantir la satisfaction des clients.
De leurs côtés, les agents reçoivent des formations supplémentaires relatives aux spécificités du nettoyage d’entreprises, à l’image des cabinets médicaux ou des laboratoires nécessitant des traitements d’entretien spécifiques.
«Depuis sa création, j’ai toujours vu Batmaid comme un acteur du changement pour le secteur du ménage dont la transformation ne fait que commencer. Grâce au talent de nos équipes et à l’agilité de notre modèle, nous sommes capables de créer des services qui facilitent la vie de l’ensemble de nos clients», poursuit Andreas Schollin-Borg.
Victime d’une image traditionnelle, le secteur du ménage connaît pourtant de nombreuses innovations. Des techniques de nettoyage à l’élaboration des produits en passant par un véritable service à la clientèle, Batmaid est au bénéfice d’une expérience basée sur plus de 2 millions d’heures de ménage.