Joyce Maroney ist Senior Director Kundenzufriedenheit und Services Marketing bei Kronos Incorporated. Mit mehr als 30 Jahren Erfahrung in Sales, Training, Marketing, Kundenservice, Produktmanagement und Systemtechnik hat Maroney den Think Tank «The Workforce Institute at Kronos» ins Leben gerufen. Maroney hat zudem mehrere Bücher veröffentlicht und schreibt regelmässig für die Huffington Post.