Dynamische Entwicklungen auf dem Markt führen dazu, dass die permanente Suche nach Neuem und Innovation – «Change als Normalzustand» – zur Sicherung der Wettbewerbsfähigkeit in Organisationen hohe Bedeutung erhält. Learning Professionals kommt hier die bedeutende Aufgabe zu, damit verbundene Veränderungsprozesse (mit) zu gestalten oder zu begleiten.

Unser Zugang zum Thema

Wie können Learning Professionals Veränderungsprozesse in Unternehmen professionell gestalten und begleiten?

Unterstützung der Umsetzung in die Praxis

Die Forderung, den Wertbeitrag von Personalentwicklung und Weiterbildung auszuweisen beziehungsweise zu erhöhen, stellt eine Dauerherausforderung für Bildungsverantwortliche dar. Wie kann dies gelingen?

Unser Zugang zum Thema

Bildungsangebote entfalten Wert, wenn sie auf die Ziele und Anliegen zentraler Anspruchsgruppen (z.B. Teilnehmende, deren Vorgesetzte, Bereichsleitungen) ausgerichtet sind und diesbezüglich Wirkung zeigen. Für Bildungsverantwortliche stellen sich damit u.a. folgende Fragen: «Wer sind die zentralen Anspruchsgruppen, was erwarten sie und wie sieht für sie ‹Erfolg› aus?», «Wer hat welche Mitverantwortung und leistet welchen Beitrag zum ‹Erfolg›?», «Welche Design-Elemente tragen zum ‹Erfolg› bei?» oder «Wie kann der ‹Erfolg› des Programms plausibel aufgezeigt werden?».

Unterstützung der Umsetzung in die Praxis

Um Inhalte, Wissen oder Ideen wirkungsvoll und einprägsam zu kommunizieren oder festzuhalten, können Learning Professionals verschiedene Visualisierungstypen einsetzen. Solche Visualisierungen können in unterschiedlichen Arbeitssituationen genutzt werden: Präsenz- oder Online-Trainings, Workshops, Meetings, o.a.

Unser Zugang zum Thema

Wie können unterschiedliche Typen von Visualisierungen für verschiedene Formen der Wissenskommunikation gestaltet und genutzt werden?

Unterstützung der Umsetzung in die Praxis

• Fokus: Praktisches Erleben und Ausprobieren
• Kurze, praxisorientierte Impulsvorträge
• Bearbeitung von Arbeitsaufträgen zu verschiedenen Typen von Visualisierungen

Welche Folgen hat die Digitalisierung für die Weiterbildung? Wird der «first moment of truth», das erste unmittelbare Erlebnis des Produkts bzw. der Dienstleistung durch einen «zero moment of truth» (wie kommentieren andere das Produkt / Dienstleistung in den sozialen Medien) abgelöst? Wie können wir unsere Kunden besser kennen und wie können bzw. müssen wir die Kundenerlebnisse unserer Bildungsdienstleistungen gestalten?

Unser Zugang zum Thema

Aus- und Weiterbildung ist eine spezielle Form der Dienstleistung: Kunden bzw. Teilnehmende sind wichtige Ko-Produzenten des Bildungserlebnisses. Operatives Bildungsmarketing fokussiert die zielorientierte Gestaltung des (Weiter-)Bildungserlebnisses. In diesem Seminar bearbeiten wir die vier zentralen Schritte: 1) Klären von Herausforderungen, 2) Verstehen der «Kunden», 3) Gestalten des Kundenerlebnisses und 4) Überprüfen der Wirkungen.

Individuelle Kompetenzentwicklung systematisch zu gestalten und eine nachhaltige Wirkung für die Organisation zu erzielen, sehen wir als das oberste Ziel für unsere Arbeit als Learning  Professionals.

Unser Zugang zum Thema

Wie können die Prozesse zur Planung und Durchführung von Seminaren/Programme systematisch gestaltet werden? Wie können einzelne Angebote und das Portfolio systematisch evaluiert und weiterentwickelt werden?

Unterstützung der Umsetzung in die Praxis

• Good-Practice Beispiele
• Eigene Herausforderungen/ Fragestellungen einbringen
• Transferaufgabe: Qualitäts- oder Trendstrategieentwickeln
• Transferphase: Unterstützung Ihres individuellen Lerntransfers