Generative KI revolutioniert nicht nur die Wirtschaft, sondern auch das Kundenerlebnis. Von der Textgenerierung bis zum Mitarbeitercoaching – innovative Technologien verleihen Unternehmen milliardenschwere Impulse. Vorteile und mögliche Anwendungen im Personalwesen.

Vor einigen Jahren brüstete sich eine Schweizer Krankenkasse damit, anders als ihre Wettbewerber, nicht unter bizarren Krankheiten wie «Im Stich Lassitis», «Ewig Wartitis» und «Versicherungs-Lückitis» zu leiden. Durch Digitalisierungs- und Kundenorientierungsinitiativen sind diese ärgerlichen Krankheiten zwar weitgehend verschwunden. Doch neues Ungemach ist aufgetaucht! Kaum ein Unternehmen, das heute nicht unter «Kollaboratitis» leidet.

Zu teuer, zu aufwändig und zu kompliziert: Viele KMU glauben, Künstliche Intelligenz sei nur ein Thema für Grossunternehmen. Sich als KMU nicht mit KI zu befassen ist aber leichtfertig. Digitalisierungsexperte Jens Uwe-Meyer zeigt, wie man eine KI-Roadmap erstellt – und sagt, wieso man dabei wie ein Recruiter vorgehen muss.

Immer mehr Unternehmen fürchten sich vor Cyberattacken, gleichzeitig wird KI salonfähig. Folgende Trends in 2024 zeigen, wieso die Cyberresilienz nicht nur technische, sondern auch organisatorische Veränderungen erfordert.

Wie geht man das Thema künstliche Intelligenz am besten an? Was kommt noch auf uns zu? Viele im HR sind noch überfordert, wenn es um den KI-Einsatz in ihrer Organisation geht – auch weil die zahlreichen in dieser Debatte genutzten Buzzwords sie von den wesentlichen Fragen ablenken. Eine Einordnung.

Ob nun «Dry January», «Veganuary» oder ein neues Fitness-Abo – nach den Festtagsexzessen setzen viele im neuen Jahr auf körperliche Gesundheit. Wie wäre es, auch der Psyche eine Auszeit zu gönnen und eine virtuelle Pause einzulegen? Hier sind 7 Tipps für einen bewussten «Digital Detox», um achtsam ins 2024 zu starten.

Künstliche Intelligenz kann scheinbar alles: Sie verfasst rasant Texte, analysiert Finanzdaten, beantwortet Kundenanfragen präzise. Deshalb stehen «White-Collar» Berufe jetzt auf dem Prüfstand und die Angst vor Jobverlust wächst. Doch kann KI auch Innovation vorantreiben? Eine Wiener Wirtschaftsuniversität wagte gemeinsam mit MBA-Studierenden einen Versuch.

Technostress ist ein messbares Phänomen der heutigen Arbeitswelt, das schwerwiegende gesundheitliche Folgen haben kann. Wie Organisationen das Gesundheitsrisiko von digitaler Überlastung verkleinern können.

Die Entwicklung der Arbeitgebermarke sowie das Recruiting sind bei der Post seit 2022 in einer einzigen Abteilung gebündelt. Das Team arbeitet am Hauptsitz in Bern. Insgesamt rekrutiert die Post jährlich rund 3800 Personen aus über 62 000 eingegangenen Bewerbungen. Ein Bericht.

Die rasante Weiterentwicklung von HRM-Technologien bietet Unternehmen und insbesondere HR-Fachleuten viele neue Möglichkeiten. Hier sind die Top-5-Trends, auf die sie achten sollten.