Performance de l’entreprise et santé des collaborateurs

Au carrefour d’enjeux économiques et sociaux considérables, la gestion de la santé des collaborateurs en entreprise a mis du temps à devenir un champ d’action prioritaire des départements de ressources humaines. Depuis le tournant des années 2000, on assiste à une multitude d’approches et d’outils qui tentent de répondre à la complexité de cette thématique. Voici un état des lieux de ces méthodes.

Articulé en trois parties, ce dossier aborde les transformations récentes de la vie en entreprise qui jouent un rôle direct et indirect dans les problèmes de santé qui apparaissent sur la place de travail. Les trois auteurs, chercheurs et praticiens spécialisés dans la promotion de la santé en entreprise, détaillent ensuite les principaux outils à disposition des gestionnaires RH. Ils insistent sur l’importance de tenir compte d’une pluralité d’indicateurs (pénibilité du travail, reconnaissance et sens du travail) et donc de contextualiser les politiques de prévention. Avec une partie consacrée au middle management, plein de bonne volonté mais qui manque souvent de connaissances et de moyens pour agir. Le dernier volet pose le cadre juridique d’une action de santé en organisation.

Table des matières

- Introduction
- Comprendre
  Management et santé
  Contestation du modèle taylorien-fordien
  L'évolution des organisations, de la stratégie économique et du rôle ouvrier
  L'hyper-compétitivité
  Organisation et santé
  Les nouvelles formes d'orgnaisation (NFO)
  Travail et santé
  L'individu hyper-contemporain
  Conditions de travail
  Travailler
  Organiser selon les différents contextes
- Construire des outils
  Des approches pour sensibiliser et prévenir
  L'approche du BIT
  L'approche de la SUVA
  Des théories à disposition des managers
  Le modèle de Karasek
  Le modèle «effort-récompense» de Siegrist
  Traitement primaire versus traitement secondaire
  Des modèles d'intervention
  Le modèle de «prévention des risques psychosociaux au travail»
  Le modèle de la «dynamique de l'acteur»
  Le modèle «organisation du travail et santé»
  Retour à la santé par le management?
- Agir sous contrainte
  Les origines et différentes formes de la contrainte
  La contrainte légale
  La contrainte financière
  La pression du marché et de la concurrence
  La législation suisse en matière de protection des travailleurs
  Un ancrage international
  Un dispositif légal biéphale
  Maladies professionnelles
  Accidents professionnels
  Atteintes à la santé en lien avec le travail n'entrant ni dans la définition de l'accident professionnel
  ni dans celle de la maladie professionnell
  La loi sur le travail
  La logique de prévention du droit suisse
  La directive MSST (Directive relative à l'appel aux médecins du travail et autres spécialiste de
  la sécurité au travail)
  La répartition des tâches de contrôle
  Les organes de prévention et de contrôle: une mission qui vire au paradoxe?
  Deux missions traditionnelles: prévention et contrôle
  Evolution des problématiques de santé et de sécurité au travail
  Quand le contrôle se mue en intervention
  Peut-on aider sous contrainte?
  Un métier en constante évolution
- Conclusion
- Bibliographie

• 1. édition 2009, 52 pages