In diesem Seminar lernen Sie die innovative Kraft von Konflikten zu erkennen und durch proaktives Verhalten zu nutzen. Sie werden sich der Konflikte bewusst und wissen sie in Zukunft in Problemlösungsstrategien umzuwandeln.

• Was bestimmt den Unterschied zwischen Konflikt und Problem?
• Unterschiedliche Vorgehensweisen: Probleme sind lösbar, Konflikte deeskalierbar
• Wie erkenne ich frühzeitig Konflikte und ihre Dynamik?
• Bei Konflikten gilt: Je früher desto handlungsfähiger
• Wie vermeide ich Eskalationen und begrenze gleichzeitig mein Harmoniebedürfnis?
• Längeres -unter den Teppich kehren- führt häufig zu unkontrollierten Ausbrüchen
• Gezielter Umgang mit eigenen und fremden Emotionen
• Wenn ich mich selbst im Griff habe, kann ich die Gefühle anderer positiv beeinflussen.
• Teil von folgendem Kurs
• Kurs: Fit im Projektmanagement («FIT4PM»)

In diesem praxisorientierten Training lernen Sie erfolgreich zu präsentieren: durch Veranschaulichung gelungener und misslungener Präsentationen sowie der Reflexion und Bewusstwerdung eigener Stärken und Verbesserungspotenziale.

• Faktoren gelungener und misslungener Präsentationen
• Meine Stärken und Verbesserungspotenziale
• Vorbereitung einer Präsentation
• Architektur einer Präsentation
• Rhetorik: Rede- und Präsentationstechnik
• Überzeugend argumentieren
• Reaktion auf Einwände und Fragen
• Aufmerksamkeit des Zuhörers gewinnen, Interesse wecken und erhalten
• Wie wirke ich? Meine eigenen Signale
• Gekonnter Präsentationsabschluss

In diesem Seminar lernen Sie, wie Sie Sprache, Körpersprache und Empathie gezielt in Verhandlungen einsetzen, um das von Ihnen gewünschte Ziel zu erreichen. Sie erfahren, wie Sie es schaffen, dass Ihr Gegenüber Ihrer Argumentation folgt.

• Die Phasen der Verhandlung
• ​Wie erkennen Sie wann, welche Gesprächsführungstechniken eingesetzt werden müssen?
• Umgang mit Störungen in der jeweiligen Phase
• Wie Sie Störungen erkennen und aufkommende Emotionen steuern.
• Einwände wirkungsvoll entkräften
• Wie Sie mit der JA-ABER-Strategie umgehen
• Mit unfairen Gesprächsformen umgehen
• Gekonnt ablenken und gelassen bleiben
• Umgang mit direkten Angriffen
• Ausweichen und humorvoll kontern

Jetzt anmelden : http://bit.ly/2dgrNaF

• Was brauchen wir, um schlagfertig zu sein?
• Mut zur Blamage
• Fantasie-Speicher öffnen
• Exakt zuhören
• Distanz wahren
• Was zeichnet einen Angriff aus?
• Missglückte Scherze
• Ungerechtfertigte Kritik
• Zur falschen Zeit am falschen Ort ...
• Konkurrierendes Verhalten
• Wie kontern Sie gekonnt?
• 7 schnelle Kontra-Antworten für den Notfall
• Bewusstes «Niederschweigen»
• Souverän sachlich bleiben
• Keine Verteidigung oder Rechtfertigung mehr
• Persönlichen Airbag entfalten
• Aggressionen steuern

In diesem Seminar lernen Sie, wie Sie überzeugend reden und gezielt argumentieren. Sie lernen die Möglichkeiten der rhetorischen Mittel und Techniken kennen und einsetzen.

• Welche rhetorischen Mittel und Techniken gibt es?
• Stimme, Haltung, Sprache überprüfen und verbessern
• ​Wie können Sie Ihre Argumentationstechnik optimieren?
• Argumentationstechniken einsetzen lerne
• ​Wie können Sie Ihre persönliche Sprechweise verfeinern?
• ​Rhetorische Techniken, Redegewandtheit, Authentizität
• ​Wie gehen Sie souverän mit Unterbrechungen oder schwierigen Situationen um?
• ​Übungen und Video-Feedback

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In diesem Kurs nehmen Sie eine Auslegeordnung Ihrer Kommunikationsmittel vor und grenzen die verschiedenen Möglichkeiten gegeneinander ab. Sie entwerfen im Kurs die Leitlinien für Ihre interne Unternehmenskommunikation.

• Grundlagen der Kommunikation
• Überblick über die Kommunikationsmittel
• Gruppenarbeit: Auslegeordnung und Abgrenzung
• Regelbedarf
• Gruppenarbeit: Regeln Sinn und Unsinn
• Leitlinien
• Einzelarbeit: Erarbeitung individueller Leitlinien
• Umsetzung und Ihre Hürden

Alfred Bertschinger
Alfred Bertschinger ist Soziologe, Linguist und Maschinenbauer. Er arbeitet seit 2006 in der Beratung und Forschung beim Schweizerischen Produktivitätsinstitut.

Jetzt anmelden : http://bit.ly/2dw2qTs

Der Umgang mit agilen Teams erfordert spezielle Fertigkeiten, damit diese zu Höchstleistungen motiviert sind. In diesem Kurs lernen Sie, wie Sie ein selbstorganisierendes Team in einem agilen Umfeld führen.

Unternehmen im digitalen Zeitalter sind einem ständigen Wandel ausgesetzt. Agile Methoden haben sich bewährt, damit sich Unternehmen einem lebenden Organismus gleich evolutionär weiterentwickeln, um sich so diesen Herausforderungen zu stellen.

In diesem Seminar lernen Mitarbeitende, wie sie den Rollentausch vom Kollegen zum Vorgesetzten erfolgreich managen. Sie lernen den richtigen Umgang mit Nähe und Distanz und wie sie die notwendige Akzeptanz gewinnen.

Sie erfahren, wie Sie Teamgeist wecken, Sie lernen die Menschentypen und Teamrollen kennen, erfahren, wie Sie den Mitarbeitern die korrekte Rolle zuweisen, ihre Fähigkeiten fördern und wie es Ihnen gelingt, dass Ihr Team als Ganzes funktioniert.

Ihre grösste Ressource sind Ihre Mitarbeiter. In diesem Kurs lernen Sie, wie Sie mit Coaching wirkungsvoll führen. Sie lernen, wie Sie das Feuer der Motivation in den Mitarbeitenden zünden, deren Eigenverantwortung fördern und ihr Selbstvertrauen stärken.

• Die Führungskraft als Coach
• Die Rolle der Führungskraft: Was unsere wahre Aufgabe ist
• Situatives Führen: zwei Führungsstile kombinieren
• Das T-GROW-Coaching-Modell
• Mit Fragen führen
• Feedback als Geschenk
• Empathisches hinhören