Bonnes pratiques pour préserver sa santé dans un monde connecté

Dans notre environnement de travail de plus en plus numérique, nous sommes constamment bombardés de sons, alertes, notifications, e-mails et messages. Alors que les technologies offrent de nombreux avantages, elles peuvent également contribuer à des niveaux élevés de stress, d’épuisement et de troubles psychosociaux chez les employés. En effet, la surcharge d’informations et l’hyperstimulation peuvent provoquer un phénomène de plus en plus reconnu: le technostress (aussi nommé stress technologique). Le technostress désigne l’état de stress induit par l’utilisation des technologies (Tarafdar et al., 2007). Les technostresseurs peuvent nuire à notre productivité mais aussi à notre santé au travail (par exemple conduire à un épuisement émotionnel (Ayyagari et al., 2011; Tams et al., 2014)). D’ailleurs, ces stresseurs numériques sont de plus en plus reconnus comme des Risques Psychosociaux (RPS) émergents en milieu de travail. Or, les travailleurs exposés aux RPS sont de 1,5 à 1,75 fois plus à risque de développer une maladie chronique (Truchon et al., 2023). Dans ce contexte, comment pouvons-nous trouver un équilibre pour préserver notre santé? Voici quelques bonnes pratiques à adopter pour maintenir un équilibre digital sain qui sont des solutions rapides et efficaces.

Identifier ses stresseurs numériques

Pour commencer, la Digital Stressors Scale développée par Fischer et al. (2021) est un outil de mesure efficace pour identifier et évaluer les sources de stress numérique. Cette échelle permet de comprendre quels aspects des technologies génèrent le plus de stress, ce qui peut vous aider à mettre en place des stratégies de gestion adaptées à votre réalité. Dix dimensions sont identifiées: la complexité (d’utilisation de la technologie); les conflits générés (entre la vie privée et la vie professionnelle); l’insécurité (perte d’emploi due à l’automatisation); l’intrusion (dans la vie privée); la surcharge (travail supplémentaire); la sécurité (e-mails malveillants); l’environnement social (attente d’être joignable à tout moment); support technique (insuffisant); utilité (de l’outil) et fiabilité (pannes techniques).

Paramétrer ses outils

Vous pouvez configurer les paramètres des outils pour filtrer et prioriser les notifications selon vos besoins. Désactivez également les alertes non essentielles pour réduire les distractions. En effet, la gestion des notifications peut grandement diminuer l’impression de surcharge et vous permettre de vous concentrer sur l’essentiel. Vous pouvez également structurer votre boîte e-mail, vous désabonner des newsletters superflues et traiter vos e-mails à heures fixes.

Choisir le bon moyen de communication

Lorsque c’est possible, privilégiez la communication en face à face plutôt que par e-mail ou messagerie instantanée. Les interactions directes permettent non seulement de clarifier rapidement les malentendus, mais aussi de renforcer les liens sociaux. En favorisant ce mode de communication, vous pouvez significativement réduire le volume d’e-mails et de messages à traiter, simplifiant ainsi votre charge de travail et améliorant la qualité de vos échanges professionnels.

Se former aux compétences numériques

Le manque de compétences numériques peut être une source majeure de technostress. Investissez du temps dans la formation continue pour perfectionner votre maîtrise des outils technologiques que vous utilisez au quotidien. En développant vos compétences, vous gagnerez en confiance et en efficacité, ce qui contribuera à réduire le stress associé à l’utilisation des technologies.

Définir des limites claires

Il est crucial de définir des limites claires entre le travail et la vie personnelle. Établissez des horaires précis pour consulter vos e-mails et divers messages professionnels. En dehors de ces créneaux, résistez à la tentation de vérifier vos notifications. Utilisez les fonctionnalités de planification d’envoi d’e-mails et les répondeurs automatiques pour gérer les attentes de vos correspondants. Respectez aussi les horaires de vos collègues en évitant d’envoyer des e-mails ou des messages en dehors des heures de travail habituelles, sauf en cas d’urgence, pour qu’ils puissent également se déconnecter.

Instaurer des plages horaires sans réunions

Planifiez des plages horaires sans réunions afin de bloquer du temps durant lequel vous pouvez vous concentrer sur la réalisation de certaines tâches sans interruption. Cette pratique vous permet de minimiser les distractions et de créer un environnement propice à la réflexion et à la concentration. Vous pourrez ainsi améliorer la qualité de votre travail et votre efficacité individuelle, tout en prenant le temps nécessaire pour traiter des projets complexes ou des tâches qui exigent une attention particulière.

Pratiquer la déconnexion numérique

Accordez-vous des moments de déconnexion totale. Déconnectez-vous des appareils numériques pendant vos pauses, vos repas et avant de vous coucher. Ces périodes sans écran permettent de réduire la fatigue oculaire, améliorer la qualité du sommeil et diminuer le stress. Cela peut également être une occasion pour prendre soin de votre santé physique qui est un excellent moyen de réduire le stress et d’améliorer votre humeur.

Mettre en place des rituels de détente au quotidien

Introduisez des rituels de détente dans votre routine quotidienne. La méditation, les exercices de respiration, la lecture ou toute autre activité relaxante peuvent aider à diminuer le stress accumulé. Ces moments de relaxation sont essentiels pour recharger vos batteries et maintenir un bon équilibre mental.

Aménager un espace de travail ergonomique

Un espace de travail ergonomique contribue également à réduire le technostress. Assurez-vous que votre poste de travail est bien organisé mais aussi que votre chaise et votre écran sont correctement ajustés pour éviter les tensions physiques. Un environnement de travail agréable peut augmenter votre confort et votre efficacité.

En conclusion, dans un monde où les technologies sont omniprésentes, il est essentiel de développer des stratégies pour gérer le technostress. Rappelez-vous que les technologies évoluent rapidement et que vos actions de prévention doivent donc également s’adapter. En adoptant ces bonnes pratiques, chacun peut apprendre à préserver sa santé tout en profitant des avantages offerts par les nouvelles technologies. L’équilibre digital n’est pas seulement une question de confort mais une nécessité aujourd’hui pour rester sain d’esprit dans un monde toujours plus connecté.