«Notre culture est un pilier important de notre succès»
Le prestataire de services informatiques adesso n'a guère de difficultés à trouver suffisamment de personnel. Pour autant, ses responsables RH ne se reposent pas sur ses lauriers.
L'équipe RH d'adesso: Diego Deambrosi, Michael Groove, Daria Rauber, Beate Weissenberger, Nicole Johner, Siri Mattenberger, Debora Krasniqi, Nevena Nedeljkovic, Elita Dalipi, Helen Probst et Vanessa Kasperczyk (de gauche à droite). Manquent à l'appel: Alexandra Borchert, Nadia Montesano, Daniela Rüegg et Camilla Tombetti (Photo: zVg)
HR Today: adesso a été distinguée à plusieurs reprises comme l'un des meilleurs employeurs suisses. Comment cela s’explique-t-il?
Daria Rauber: Nous mettons l'accent sur de vraies relations humaines et de fortes possibilités de développement. À cela s'ajoutent des tâches et des projets passionnants, des conditions de travail attrayantes et la possibilité de trouver un équilibre entre vie professionnelle et vie privée. Grâce au modèle d'annualisation du temps de travail, nos «adessi» peuvent répartir leur temps de travail de manière flexible et ainsi mieux équilibrer les pics et les phases plus calmes. Ils profitent également de la possibilité de prendre des congés sabbatiques ou d'adapter leur taux d'occupation en toute simplicité. Avec notre modèle de travail hybride, on travaille à domicile, chez les clients ou sur nos six sites attrayants situés à proximité des gares.
Comment adesso fait-elle face à la pénurie de personnel qualifié dans le secteur informatique?
Michael Groove: En tant qu'entreprise à forte croissance, nous offrons un environnement de travail intéressant, en termes de secteurs, de technologies et de sites. De plus, nous portons l'image positive d'un prestataire de services national, mais nous offrons également les avantages d'un grand groupe international. Ces différents aspects, ainsi que notre «Direct Searching», contribuent à l'adéquation des candidatures. Il nous tient également à cœur de former de jeunes spécialistes et de vivre une culture d'entreprise dans laquelle nos collaborateurs se sentent bien et peuvent développer pleinement leur potentiel.
Comment votre employer branding est-il organisé?
Michael Groove: Nos adessi et leurs différents domaines d’activité sont surtout perçus lors de projets, d'événements ou sur les médias sociaux - mais ils enthousiasment également leur entourage dans leur vie privée. Ces dernières années, nous avons recruté environ 30 % de tous les nouveaux adessi grâce à des recommandations internes. Ce système autosuffisant ne fonctionne toutefois que s'ils continuent à être aussi satisfaits et que les anciens reviennent volontiers. De plus, nous avons récemment lancé une campagne sur le monde du travail chez adesso.
Comment adesso augmente-t-elle la satisfaction de ses collaborateurs et donc leur fidélité?
Nicole Johner: Comme nous travaillons de manière décentralisée en Suisse, nous attachons une grande importance aux rencontres personnelles et à notre esprit adesso. Notre culture est un pilier important de notre succès. Nous vivons nos valeurs «We are ONEadesso, hands-on, open-minded and straightforward» dans notre travail quotidien et nous les célébrons lors de nombreux événements «get together» adessi. La formation continue se trouve également au cœur de nos préoccupations, et pas seulement dans le cadre de notre très populaire eduCamp. Avec notre société mère, nous proposons un eCampus avec plus de 300 thèmes d'apprentissage et de formation et une communauté de pratique vivante. Ainsi, nos adessi ont totalisé plus de 2400 jours de formation continue en 2023. De plus, nous encourageons de manière ciblée les développements on-the-job; horizontalement et verticalement - au moyen de modèles de progression de carrière, mais aussi grâce aux projets passionnants, à la diversité et aux différents niveaux de séniorité de nos adessi.
Quelles sont les tendances RH pertinentes pour adesso?
Nicole Johner: Outre les thèmes déjà mentionnés et la durabilité, l'intelligence artificielle est de plus en plus importante dans notre secteur. Elle nous aide à optimiser en permanence nos processus et à nous décharger des tâches de routine; mais elle ne pourra pas remplacer notre adessi et sa précieuse intelligence émotionnelle.
L'entreprise - adesso Suisse SA
Daria Rauber (HRM), Michael Groove (Recrutement), Nicole Johner (HRM)
En tant que prestataire de services informatiques et de conseil indépendant, adesso veille à la réussite des projets et à la pérennité des applications de sa clientèle. La s ociété développe des architectures d'entreprise pour les projets informatiques et fournit des conseils tout au long des processus grâce à près de 500 collaborateurs motivés, de nombreux partenariats et sous l'égide du groupe international adesso. www.adesso.ch