Künstlich intelligente HR-Software leidet bisweilen an Vorurteilen gegenüber Frauen. Die Gretchenfrage ist, ob sich selbstlernende Maschinen menschliche Empfindungen wie etwa Mitgefühl aneignen können.

Dank E-Learning und digitalisierten Angeboten können sich Mitarbeitende zu jeder Zeit und individuell weiterbilden. Urantrieb des menschlichen Lernens sind aber neben der Arbeit auch das Gespräch, die Feier und das Spiel. Diese Erkenntnis sollten Unternehmen nicht ausser Acht lassen.

Die Spiellust liegt in der Natur des Menschen. Dies machen sich Unternehmen in der Weiterbildung zunehmend zunutze. Schulungsinhalte lassen sich spielerisch vermitteln und vereinfachen das Lernen für die Mitarbeitenden.

Durch die digitale Transformation der Arbeitswelt steht das betriebliche Lernen vor einem Paradigmenwechsel. Dabei geht es nicht nur darum, sich neues Wissen anzueignen, sondern neue Verhaltensweisen einzunehmen und sich von alten Denkmustern zu verabschieden.

Externe Beratungsleistungen für Human Resource Manager sind dank Cloud-Lösungen im Aufwind: Sie unterstützen HR-Manager bei Personalbeurteilungen, der Festlegung von Boni und Löhnen oder einer virtuellen 24/7 Helpline.

Unter dem Titel «Stadt und Region der Zukunft» versuchte das diesjährige Basel Economic Forum BEF, in die Kristallkugel zu blicken. Wie arbeiten wir in zehn, 20 oder sogar 50 Jahren? Wo arbeiten und wie leben wir? Um diese und ähnliche Fragen ging es in der Breakout Session «Leben und Arbeiten in der Zukunft».

Blockchain wird als die neue Trend-Technologie gehandelt. Ob zu Recht oder nicht, wird sich in der Schweiz noch zeigen. Für die Personaldienstleistungsbranche birgt sie nebst Potenzial auch Gefahren, denn viele Projekte versuchen, Personalvermittler abzuschaffen.

Bei vielen grossen Servicedienstleistern und Onlineshops sind sie bereits im Einsatz und assistieren den Kunden bei der Suche nach einem neuen Staubsauger oder einer Kaffeemaschine: Chat-bots. Sie bieten Unterstützung beim Besuch der Website oder Öffnen der App und helfen bei diversen Fragen weiter – zu jeder Tages- und Nachtzeit und mit einer Geschwindigkeit, mit der kein Mensch aus Fleisch und Blut Schritt hält.

Als Verantwortlicher für die Bereiche Gesundheit und Prävention bei der SBB, muss sich David Blumer insbesondere mit zwei Trends auseinandersetzen: Demografie und Digitalisierung. Vor allem kombiniert, stellen die beiden Trends die SBB vor besondere Herausforderungen. So habe man die Erfahrung machen müssen, dass drei Monate nach der Einführung von Technologien, die eigentlich den Arbeitsalltag erleichtern sollten, die Mitarbeitenden ausgebrannt waren.

Effizienter, moderner, digitaler muss man heute sein. Ratgeber mit praktischen Tipps füllen mittlerweile ganze Bücher. Unzählige Seminare und Kommunikationstrainings werden angeboten. «Mit der Zeit gehen» lautet das Credo. Dies ist die Geschichte einer HR-Verantwortlichen, die genau das umsetzen muss.