Formation et Développement • Leadership & Management

Vidéo

Compte rendu du livre de Jeffrey M. Hiatt: ADKAR. A model for change in business, government and our community, éd. Prosci Inc., 2006, 146 pages

Ce petit livre est un guide pratique pour conduire tout type de changement en organisation privée/publique ou en milieu associatif. ADKAR est l'acronyme de Awareness, Desire, Knowledge, Ability & Reinforcement.

de Marc Benninger •
Photo: Marc Benninger

Photo: Marc Benninger

  • Les deux premières étapes (sensibiliser et créer le désir) servent à clarifier le pourquoi du changement. Pourquoi changer maintenant et ne pas continuer comme avant? Le but est de permettre à chacun de se projetter dans ce futur incertain. Il s'agit donc de détailler comment l’activité et la situation personnelle de chacun vont changer? Responsabilité: CEO, top management et cadres.
  • Les étapes 3 et 4 (former et mettre en situation) donnent les moyens pour réussir le changement. Transmission de compétences mais aussi d'informations sur les nouveaux processus, manières de travailler, rôles et responsabilités de chacun. Il s'agit aussi d'accompagner les équipes par des mises en situation et du coaching. Responsabilité: RH et managers de proximité.
  • Enfin, dernière étape: renforcer ces nouveaux comportements et manières de faire en les ancrant dans la culture d'entreprise. Célébrer les étapes intermédiaires, récompenser les bons comportements et adapter les processus et le dispositif d’évaluation de fin d’année. L’idée est de montrer les résultats concrets du changement. Responsabilité: direction, managers et RH.
commenter 0 commentaires HR Cosmos
Texte: Marc Benninger

Marc Benninger ist Chefredaktor der französischen Ausgabe von HR Today.

Plus d'articles de Marc Benninger

Cela peut vous intéresser

Vidéo
Compte rendu du livre de John P. Kotter: Leading Change, éd. HBRP, 2012 (1e éd. 1996), 196 pages
Marc Benninger
Dans ce classique de la littérature managériale, le pape du leadership et de la gestion du changement déroule les huit étapes qu'il considère essentielles pour réussir la transformation durable d'une organisation.  
Vidéo
Compte rendu du livre de Bob Kriegel Ph.D. et David Brandt: Sacred Cows (make the best burgers), éd. Grand Central Publishing, 2011 (1e éd. 1997), 315 pages
Marc Benninger
Dans ce bestseller américain, deux gourous du changement en organisation énumèrent une série de vaches sacrées qui empêchent les entreprises de changer. Les vaches sacrées sont les pratiques, croyances ou stratégies obsolètes, si ancrées dans la culture que personne ne les remet en question. 
Vidéo
Compte rendu du livre de Peter M. Senge: The Fifth Discipline, éd. Currency, 2006 (1e éd. 1990), 446 pages
compte rendu_senge_fifth_discipline_marc_benninger_hrtoday.png
Dans ce classique de la littérature managériale, le professeur Peter M. Senge, qui a aussi fondé le Centre pour les organisations apprenantes, détaille les conditions cadres à mettre en place pour créer une entreprise apprenante.
Vidéo
Compte rendu du livre d'Alfred P. Sloan: My years with General Motors, éd. Currency Doubleday, 1963, 472 pages
compte_rendu_alfred_sloan_general_motors_benninger_hrtoday.jpg
Dans ce classique de la littérature du management américain, l'ancien président de General Motors raconte ses années à la tête du plus grand constructeur d'automobiles du XXe siècle.