Certains d'entre nous prennent leurs décisions avec leur tête, en prenant de la distance ainsi qu'en visant une objectivité maximale. D'autres fonctionnent de façon plus subjective, sur la base de leurs valeurs; ils se positionnent promptement après avoir examiné les choses avec leurs affects.

Il y a longtemps que j’ai quitté rivages de mon enfance émerveillée, aussi heureux qu’intemporels. Par mimétisme, j’ai très tôt appris un fort méchant argument, aussi dilatoire qu’imparable, que je me sers tous les jours, autant qu’aux autres: «Je n’ai pas le temps.» Oh, je sais bien qu’il ne s’agit pas là d’un temps réel. Qui d’autre que moi en effet, pourrait décider de son emploi? Ce malin prétexte, ce fallacieux propos, cette justification universelle, m’évite d’avoir à avouer qu’en réalité, je n’ai pas envie!

Dans cet ouvrage, le père et le fils Schein partagent leurs analyses et des cas pratiques sur la posture juste à adopter en organisation si vous souhaitez poser des questions avec humilité, écouter et comprendre la position des autres et donc élargir votre horizon.

La pandémie a accéléré la numérisation dans de nombreux domaines. Des modèles de travail hybrides ont été introduits dans de nombreuses entreprises et vont perdurer, ce qui modifie également notre façon de travailler. En outre, la pénurie de talents a fortement augmenté à l'échelle mondiale : Selon le baromètre de l'emploi ManpowerGroup, 69% des entreprises interrogées déclarent avoir du mal à trouver des talents. Pour encourager les collaborateurs et les nouveaux talents, 54% des entreprises suisses proposent des formations, un développement des compétences et du mentorat - ce qui inclut également le coaching.

J’entends très souvent cette question dans les séances de coaching. J’écoute des récits de management et il arrive que les managers se voient attribuer des qualitatifs de pervers voire de psychopathe... Quand les relations au travail sont difficiles, le coaching permet d’y travailler pour rétablir un climat constructif favorable à l’épanouissement et à la réalisation des objectifs professionnels. 

Dans ce classique de la littérature du management américain, l'ancien président de General Motors raconte ses années à la tête du plus grand constructeur d'automobiles du XXe siècle.

Les équipes et les entreprises qui réussissent utilisent leurs employés de manière à ce qui leurs forces personnelles se complètent et conduisent à un succès commun. L'atelier d'une demi-journée «MISSION TEAM» soutient ce processus – sans coach externe, avec beaucoup d'interactions et une attitude toujours positive.

S’il y avait encore des doutes, ils se sont sans doute évaporés pour la centaine de participants·es au dernier Forum Management de Montreux (qui s’est tenu le 15 septembre 2021). Le rôle de l’économie a bel et bien changé dans les sociétés occidentales. Et par effet ricochet, celui des managers aussi.

La recherche de la qualité a entraîné une obligation de sourire à la clientèle en toute circonstance. Ce phénomène commence à intéresser sérieusement les sociologues.

Dans cet ouvrage, la professeure de leadership et de management de la Harvard Business School de Boston, lauréate du prix Thinkers50 2021, donne les ingrédients d'un espace de sécurité psychologique en entreprise.