Les conditions de travail des soignants de toutes catégories (médecins, infirmières, aides-soignants, etc.) sont très souvent pénibles, et le manque de soutien des structures de soin à leur égard, la pression à laquelle ils sont soumis, en font une population à risque.
À l’ère numérique, l’épuisement professionnel change de visage. Ce «burn-out 2.0» pose un défi majeur aux entreprises: comment préserver la santé mentale sans freiner l’efficacité. Analyse et conseils pratiques.
Depuis deux ans, j’ai accompagné près de deux cents situations de tension, de conflit latent, de détérioration relationnelle, de harcèlement allégué, ou de risques psychosociaux. Voici les problèmes récurrents et ce qui fonctionne vraiment.
