Aménager l’espace de travail de façon à stimuler la performance tout en faisant des économies de loyer: c’était l’espoir porté par le concept de l’open space. Avec le recul, le bilan est nuancé.

Le coach Marschall Goldsmith accompagne les managers depuis plus de 30 ans. Bouddhiste, proche de l’économiste américain Peter Drucker, il est considéré comme le gourou des tops managers de ce monde. En marge d’un atelier qu’il a co-animé avec Dave Ulrich en novembre 2014 à Zurich, il évoque les CEO toxiques, les commentaires malveillants et la sagesse des femmes. 

La présidente du Congrès RH Sections Romandes Maria Anna Di Marino explique pourquoi il y aura toujours une fonction RH à l'avenir. Interview vidéo tournée en marge du portrait de Maria Anna Di Marino publié dans l'édition d'avril-mai 2015 de la version française de HR Today. Journaliste: Marc Benninger. Images, son et montage: Pierre-Yves Massot. Droits: jobindex media ag

«L’expérience» client est devenue le centre de toutes les attentions. Elle permet de fidéliser un client alors que l’offre de produits et de services se décline à l’infini. Parler d’expérience, c’est provoquer des émotions qui resteront dans le souvenir. Au coeur de ce nouveau concept, se trouve l'employé. Des méthodes sont en train d'être mises en place afin d'augmenter l'efficacité de cette expérience.

Mère, épouse et cheffe d'entreprise: toujours plus de femmes revendiquent et assument ces trois casquettes. A l'arrivée de leur premier enfant, nombreuses sont celles à monter leur propre affaire.
 

Qui est le gardien de la morale dans une organisation, une entreprise, une administration?