En musique, la chose la plus difficile à écrire, c’est le silence, disait le compositeur Joseph Haydn. En management aussi. Car il est plus facile de faire que de ne pas faire. Écrire du silence demande un peu de courage et beaucoup de soins, mais l’enjeu est de taille: mobiliser l’intelligence collective et renforcer l’auto-organisation des collaborateurs.