Laisser s’envenimer une relation conflictuelle peut coûter très cher à une organisation: absentéisme, pertes de compétences et baisse de la productivité sont les symptômes les plus craints. Pour éviter ces travers, encore faut-il réagir à temps. Voici une liste de quelques situations à risques, annonçant des dysfonctionnements plus profonds. 

Chambre vaudoise du commerce et de l’industrie (CVCI) à Lausanne 

Boudry

L’entreprise industrielle ABB Sécheron à Genève et le producteur de cornichons et de sauces Reitzel à Aigle ont fait du management par le objectifs un outil de gestion prioritaire. Avec succès puisque ces deux sociétés se sont fortement développées depuis 10 ans. Deux responsables racontent ici comment ce dispositif leur a permis de créer de la valeur.