Contre les candidats qui savent bien mentir, les recruteurs disposent de toutes sortes d’outils et de techniques. Mais cela coûte de l’argent, et n’est peut-être pas si efficace qu’on le croit. Pour de nombreux patrons de PME, l’intuition reste une valeur refuge.

Patron d’une PME vaudoise en pleine croissance, Yan Bonzon revient ici sur son expérience de la gestion du personnel. La «ressource humaine – une appellation qu’il n’apprécie guère – ne peut pas se résumer à des profils de postes et des tableaux Excel», assure-t-il.

Être à l’écoute est plus qu’écouter. Pas besoin d’oreilles pour être 
à l’écoute. Le compositeur  Beethoven, le peintre Goya et le poète 
Ronsard ont su parfaitement être à l’écoute des sons, de la société 
et de la nature humaine alors qu’ils étaient sourds. Être à l’écoute 
implique le risque de changer de posture et de perdre du temps.

L’Université de Fribourg a mené une étude sur les différents 
modèles de flexibilité du temps de travail pratiqués dans 
les entreprises de Suisse. Généralement, le temps est flexibilisé au niveau hebdomadaire et annuel, plus rarement au niveau mensuel. Le temps partiel, les congés non payés et le télétravail sont les pratiques de flexibilité les plus fréquentes.

Selon une étude menée par l’IDHEAP, le leader de 
demain devra maîtriser la complexité avec des ressources 
restreintes. Il devra aussi agir en «entrepreneur» 
dans un monde de plus en plus dominé par les réseaux.

Les Shared Service Centers (SSC) sont l'avenir de la gestion opérationnelle des ressources humaines dans les moyennes et grandes entreprises. La Poste met ses longues années d'expérience au service des entreprises suisses et assiste avec son service «HR Process Outsourcing», leurs départements des ressources humaines, du recrutement jusqu'au départ du collaborateur.

Le consultant américain Joseph Grenny était de passage en Suisse pour promouvoir ses méthodes de coaching et de formation destinées à changer sur le long terme les comportements en organisation. Il conseille aux DRH d’affronter les directeurs de ligne en leur disant avec respect la vérité. Il donne quelques conseils pour réussir ces entretiens délicats.

Lausanne