Vingt ans déjà que ce concept est entré dans les pratiques managériales. Bilan et témoignage.

Dans le cadre de la préparation du huitième congrès HR Sections Romandes, une étude de l’Université de Fribourg porte sur le sens du travail face aux transformations technologiques. Tiré d’un cas de l’étude, cet article s’intéresse aux impacts des outils de communication de l’entreprise numérique sur l’actitivé managériale.

Vous est-il déjà arrivé d’aller à une conférence ou à une formation, d’être enthousiasmé par ce que l’orateur a raconté et de vouloir l’appliquer au sein de votre équipe ou entreprise à votre retour?

Diriger un groupe d’entreprise de trois PME aux missions distinctes requiert chaque jour une certaine remise en question dans l’organisation des projets et l’optimisation de mes équipes. Chaque projet est un nouveau challenge et même si la plupart du temps la problématique du client nous est connue, la mise en œuvre est toujours différente.

Les solutions IT, qui prétendent résoudre les problèmes RH de nos organisations, foisonnent.
A part augmenter l’efficience et mutualiser les ressources – un défi incontestable mais banal – elles n’abordent en réalité aucun des vrais problèmes auxquels nous sommes confrontés.

Est-ce une conséquence incongrue de l’envahissante financiarisation de l’économie et du court-termisme systémique qui en résulte? Serions-nous les victimes inconscientes d’un envoûtement numérique, obscure et toxique contrepartie d’une universelle digitalisation? Existerait-il un syndrome généralisé d’imposture, motivant ce comportement nouveau, entre le marathon de l’extrême, version Iron Man, et une profonde dépression émotionnelle, évaporant toute énergie?

Comment évolue le sens au travail à travers les âges? Le professeur de politiques sociales à l’Université de Genève Jean-Michel Bonvin, et l’étudiant en Master de Socioéconomie Max Lovey, dévoilent ici les premiers résultats d’une étude en cours.

Quand on parle de changement, il doit être là. Qu’on évoque la prise de risque, la négociation ou le management d’équipe, il est indispensable. Si la situation se tend, si l’entreprise rencontre des situations difficiles et qu’il faut oser, sa présence est indispensable. Quant il faut défendre ses positions, s’opposer à une décision ou faire écouter sa voix, son importance est critique.

Si les comportements authentiquement pervers au travail sont bien plus rares que ne l’affirment ou ne l’écrivent certains, le narcissisme – qui constituerait son attribut le plus habituel- est quant à lui observable à très grande échelle dans notre monde salarié. Pour n’être pas pervers, il n’en est pas moins profondément destructeur et toxique.

Le DRH de CBH - Compagnie Bancaire Helvétique, Stéphane Haefliger résume ici les règles d'or de la posture du DRH. Interview vidéo tournée en marge du portrait de Stéphane Haefliger publié dans l'édition d'Avril-Mai 2017 d'HR Today. Journaliste: Marc Benninger. Images, son et montage: Olivier Vogelsang.