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Les RH et les chiffres

Comment les indicateurs stimulent la qualité des soins dans les EMS

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Une récente étude* de l’Université et de la Haute école de santé de Fribourg montre comment les indicateurs sont intégrés dans les processus de travail pour garantir la qualité des soins et des conditions de travail.

Maux de manager

Un collaborateur doit-il forcément râler pour se faire entendre?

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En lisant récemment un article au titre évocateur (Why it pays to be a jerk), je me suis demandé si, à l’inverse, cela payait d’être gentil ou simplement confiant dans la capacité de sa hiérarchie à être équitable.

Les RH et les chiffres

«Nous avons réduit l’absentéisme et augmenté l’efficience»

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Antonio Racciatti, DRH du CHUV, a introduit en 2012 un Project Mangement Office (PMO) pour analyser les processus RH et apporter des améliorations à l’organisation du travail. Il a confié cette mission à l’ingénieur Pierre-André Conus. Premier bilan.

Les RH et les chiffres

Des pistes pour renforcer la posture RH par les chiffres

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La longue quête de légitimité de la Fonction RH passe sans doute par une meilleure maîtrise de ses chiffres. Tour d’horizon des chantiers à venir.

Portrait

Du business au bivouac

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Frank Gerritzen et Pascal Gueissaz ont construit le groupe Careerplus, devenu en 25 ans un des leaders du recrutement fixe de Suisse.

La chronique

Comment fabriquer un saboteur

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Le sabotage en entreprise prolifère. Parfois volontaire et relayé alors par la presse ou bien enflammant les réseaux sociaux, il est constaté a posteriori, lorsque ses dommages sont devenus aussi publiques qu’irrémédiables. Cependant, comme pour un iceberg, la partie émergée du sabotage, même spectaculaire, est sans doute la moins destructrice. Invisible, insidieux ou habilement dissimulé, il est massivement polymorphe, variable et masqué, actif ou passif, inconscient ou délibéré. Toujours pourtant il se reconnaît à la grave destruction de la valeur ajoutée, qu’en entreprise nous nous efforçons de créer. La recette pour engendrer un saboteur est simple.

Innovation collective

Coacher en logique créative

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Cette fois, vous ne pouvez plus reculer. Un de vos collaborateurs vous demande de l’aider à résoudre une difficulté professionnelle importante pour lui. Que faire?

Recherche

«Le président du conseil a une influence majeure sur la gestion du capital humain»

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Dans le cadre de son MAS RH des Universités de Genève, Lausanne, Neuchâtel et Fribourg, Joëlle Bédat a rédigé un mémoire intitulé «Impact du conseil d’administration sur la gestion du capital humain: Utopie ou réalité?»
Elle revient ici sur les découvertes de son enquête de terrain. 
Saint-Gall

Leadership et clientèle

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La journée du leadership, organisée début avril 2016 par l’Université de Saint-Gall a attiré plus de 100 personnes (la manifestation affichait complet). Les participants, dont une majorité de RH, ont échangé jusqu’au milieu de la nuit des effets du leadership sur les collaborateurs et la clientèle.

Vidéo

Interview vidéo de Julien Baehni, DRH de l'UEFA

A quelques semaines du coup d'envoi de l'Euro 2016, le DRH de l'UEFA Julien Baehni raconte les préparatifs de son organisation. Interview vidéo réalisée en marge du portrait de Julien Baehni, publié dans l'édition print de HR Today de Juin-Juillet 2016.

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Gestion de la santé en entreprise

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Meyrin Economic Forum: mieux anticiper les crises
Comment renforcer la capacité des organisations à faire face à un environnement toujours plus instable? Cette question était au coeur des échanges de…
«Du moment qu’il y a un apprentissage, il faut qu’il y ait une émotion»
La sixième édition de l’AGORA de la formation de l’Association Romande des professionnels de la formation d’adultes (ARFOR) a réuni 130 participants•…
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