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Conseils pratiques

La correspondance clients: un potentiel d’image et d’influence

Il est étonnant de voir que la correspondance d’entreprise est encore presque toujours ennuyeuse, démodée et stéréotypée. Dans leurs lettres, les entreprises oublient d’entrer vraiment en relation avec leurs clients. Quelques conseils pour une communication adaptée aux réalités d’aujourd’hui.

Formation et carrière

Aider les jeunes à se remettre en selle professionnellement

Beaucoup d’adolescents cherchent sans succès une place d’apprentissage, une formation élémentaire ou un poste de travail à l’issue de l’école obligatoire. Des programmes de stages d’insertion professionnelle peuvent être ici une bonne solution, à l’instar du BIP de Schlieren (ZH).

Formation et carrière

Du coaching pour prévenir et traiter le burnout en entreprise

La pratique montre qu’un bon accompagnement permet de raccourcir le processus et de diminuer ainsi la durée d’arrêt de travail lors d’un burnout. Chacun est impliqué dans un burnout et l’un des facteurs clés du changement est la prise de conscience de la responsabilité individuelle.

Formation et carrière

Mode d’emploi pour promouvoir les compétences et l’efficacité

Comment mettre en œuvre et optimiser les savoirs, savoir-faire, faire-savoir et savoir-être de votre entreprise? Les approches sont multiples et l’effort est fastidieux. A la clé: des ressources plus stratégiques impliquant de meilleurs résultats. Quelques pistes pour réussir.

Portrait

"A la maison, nous sommes tous et toujours en formation"

Le 1er décembre 2005, Ursula Renold était confirmée, après en avoir assuré l’intérim, dans son poste de directrice de l’Office fédéral de la formation professionnelle et de la technologie (OFFT). Rencontre à Berne pour faire le point sur ses visions de l’apprentissage et de la formation continue.

Formation et carrière

Des entreprises romandes créent un nouvel apprentissage

Un nouveau métier est né. La première volée d’opérateur de machines automatisées a terminé son cursus en 2005. Très pratique, l’apprentissage se veut proche des machines et de la technologie de production. Cette nouvelle profession répond aux demandes de  plusieurs secteurs d’activité.

Employee branding

Les clients préfèrent les employés qui ont le sourire

Cultiver un climat détendu et tenir ses employés informés sur la stratégie de marketing d’une entreprise evraient être des préoccupations constantes des responsables en ressources humaines. La consultante en management Anne M. Schüller, qui a publié en 2004 un livre sur le sujet, donne ses recettes.

Formation et carrière

Cure de philosophie pour cadres: la première volée témoigne

L’Université de Fribourg a lancé en septembre 2004 un cours de philosophie pour cadres. Au programme de ce cours interdisciplinaire: une réflexion sur le pouvoir, la gestion du temps et le capital humain notamment. Quatre nouveaux diplômés ont accepté de livrer à HR Today leurs premières impressions.

Formation et carrière

Eclairage sur le premier centre national en matière de formation

Bienne, Berne ou Fribourg – le lieu définitif sera connu cet automne – accueillera le 1er janvier 2007 le premier Centre national de services en formation et orientation professionnelle, universitaire et de carrière (CFSO). Les milieux économiques romands auront tout à gagner d’une structure hautement performante.

Conseils pratiques

La médiation est réceptive à tout ce que la justice néglige

Il y a rarement de bons procès et même ceux qui gagnent sortent parfois déçu du tribunal. Guidés par ce principe les consultants de la «Maison fribourgeoise de la médiation» offrent aux entreprises et aux collaborateurs une possibilité de s’entendre, hors d’un environnement judiciaire toujours pesant.

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Gestion de la santé en entreprise

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Retour vers le futur
En novembre dernier, la 9ème édition du TruGeneva a réuni près de 170 personnes pour échanger sur les défis à venir de la fonction RH, sous le titre…
HR Factory sur la gestion du changement
Croiser les regards sur les six étapes d’un changement en organisation. C’est le défi relevé par la communauté HR Today avec la Fabrique de l’Agilité…
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