Quel regard les collaborateurs portent-ils sur les services des ressources humaines? Entre distance, manque de suivi et outils complexes, les témoignages révèlent un décalage entre attentes et réalité sur le terrain.
Ilbach (Canton de Schwyz)
PwC gagne le 9ème Swiss HR-Awards
Les réseaux sociaux à toutes les sauces
Comme l’avait déjà annoncé HR Today en février, le CRQP, la HEC Genève et la Haute Ecole d’Ingénierie et de Gestion du canton de Vaud lancent simultanément trois formations pour managers RH. Ces formations se positionnent dans le haut de gamme et ambitionnent de répondre aux nouveaux défis de la gestion stratégique des ressources humaines.
Toute société qui désire utiliser les services d’une agence de placement ou d’une société de travail temporaire se doit de contrôler si son futur partenaire est bien habilité légalement à délivrer les services demandés. Avec des conséquences pour la société cliente: elle est financièrement et juridiquement responsable si son partenaire n’est pas en règle.
Malgré un fort recul du volume de travail lié à la situation conjoncturelle, le secteur du travail intérimaire joue un rôle important dans la stabilisation du marché du travail suisse. La branche des services de l’emploi est également un excellent tremplin qui permet aux personnes mises sur la touche de retrouver un contrat fixe. Inventaire des effets de relance.
Les enquêtes d’engagement sont utilisées comme des nouveaux outils de management qui transforment en profondeur les organisations. Principaux avantages: elles permettent de mieux piloter la stratégie et mettent en valeur les prestations de la GRH. Témoignage de trois emblèmes de l’économie romande, actives dans différents secteurs et de taille variable.
Grand spécialiste des enquêtes collaborateurs en Suisse romande, le consultant Daniel Held a mené plusieurs recherches et dirigé des dizaines d’enquêtes en organisation. Depuis le tournant des années 2000, il est aussi l’un des pionniers des enquêtes d’engagement. Pour HR Today, il détaille les avantages de cette nouvelle tendance et en esquisse les contours.
Un des premiers à mener des enquêtes de satisfaction en Suisse romande, le Jurassien Michel Voisard, établi à Vevey, a créé la société Médiactif en 1990. Il nous raconte le développement de ce segment au cours des vingt dernières années et les conséquences de récession sur cet outil. «La communication est au centre d’une enquête réussie», assure-t-il.
