Valérie Ayer et Xavier Ganioz sont les médiateurs de l'Espace Collaborateurs du Centre hospitalier universitaire vaudois (CHUV) à Lausanne. Leur unité est à l'écoute des difficultés relationnelles des 13'000 collaborateurs du plus grand employeur du canton de Vaud.
Le web et les médias sociaux ont profondément transformé la fonction RH, confrontant les Directions des Ressources Humaines à des défis inédits liés à l’appropriation des nouvelles technologies. Les DRH doivent devenir les moteurs dans tous les projets de transformation numérique pour acquérir une dimension stratégique multicanal.