Un nouvel indicateur pour les entretiens annuels fait parler de lui. Arrivée du Canada, la mesure du flow (l’indice du plaisir ressenti au travail) vérifie l’écart entre les compétences réelles et les souhaits professionnels. Il s’agit d’une méthode tournée vers l’avenir qui permet de jauger le «savoir-devenir» du collaborateur dans l’organisation.

L’Association Romande des Formateurs (ARFOR) a mis au point un label distinguant les établissements qui proposent des lieux de séminaires de qualité. Le centre de Formation du Léman à Jongny est le premier à décrocher le sésame et à afficher la plaque célébrant «l’excellence au quotidien».