Des cercles où les RH peuvent se confier en toute sécurité

Roger Matthey est le Directeur des ressources humaines du groupe Metalor. Natif de Colombier (NE), il a effectué un parcours sans faute avant de reprendre la direction RH d’une véritable institution neuchâteloise. Passionné de RH à l’américaine, il parle sans langue de bois des aléas de son métier. Portrait.

Le stress s’est-il insinué jusque dans nos vacances? Beaucoup de collaborateurs ont aujourd’hui l’impression de les payer chèrement. Doit-on travailler plus avant et après, et parfois suivre des dossiers pendant ses vacances? Nous avons tendu l’oreille… en vacances.

Comment mettre en œuvre et optimiser les savoirs, savoir-faire, faire-savoir et savoir-être de votre entreprise? Les approches sont multiples et l’effort est fastidieux. A la clé: des ressources plus stratégiques impliquant de meilleurs résultats. Quelques pistes pour réussir.

Selon plusieurs sondages, 10% des collaborateurs concernés par un licenciement pensent au suicide. La procédure de licenciement doit donc être soignée. Et bien des erreurs peuvent être évitées. Le plus important est de ne pas déstabiliser l’employé qui doit prendre la porte et lui donner les moyens de réorienter sa carrière.

Selon une étude du prestataire de services RH Hewitt Associates, 59% des entreprises suisses «éprouvent une énorme difficulté à repourvoir leurs postes clés». Ce déficit au niveau de la gestion des talents serait sous-estimé par la plupart des sondés.

Vice-présidente des Ressources Humaines Européennes de Procter&Gamble (P&G), Luisa Delgado a participé à la création du «HR Shared Service Center» de la firme à Newcastle. Aujourd’hui, P&G a vendu ses opérations de «Shared Services» à IBM, un contrat global monnayé à 400 millions de dollars sur dix ans. Interview.

Avec plus de 60000 collaborateurs à travers le monde, la multinationale américaine DuPont s’est engagée sur la voie du «HR Shared Services». Résultat: une réduction des coûts de 35%. Le détail de cette transformation avec le DRH du groupe pour la Suisse, Dominique Rorive.

Pour faire face aux mutations de l’économie mondiale, le modèle «HR Shared Services» fait son chemin. Objectifs : la rationalisation des tâches administratives et donc de réduction des coûts, l’amélioration de la qualité et surtout la quantification de l’apport RH à la réussite de la société.

En septembre 2005, Yves-André Jeandupeux a pris la tête des ressources humaines de la Poste. Après huit mois dans ses nouvelles fonctions, il s’exprime pour HR Today sur les nombreuxy défis qui attendent son département dans la phase de mutation que traverse son entreprise.